客户送锦旗。富德生命人寿来宾中心支公司 供图
广西新闻网来宾7月13日讯(通讯员 胡德扬)7月9日,韦先生的家属将一面“优质服务 真诚守信”的锦旗送到富德生命人寿来宾中心支公司,对富德生命人寿的热情服务、快速理赔表示诚挚的感谢。
2021年5月18日,42岁的韦先生因“咳嗽咳痰3天”先后到武宣县人民医院、自治区龙潭医院住院治疗,并于2021年6月病理报告确诊“肺恶性肿瘤”。当韦先生得知这噩耗时,如同晴天霹雳,本来身体好好的,没有任何征兆,癌症就突降自己身上,让本该幸福美满的家庭,瞬时陷入困境。庆幸的是,韦先生于2021年2月6日在富德生命人寿来宾中支为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)》保额5万元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额10000元、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额5000元、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额100元/日、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》保额200万元。
富德生命人寿来宾中支接到客户韦先生的报案后,随即安排工作人员协助韦先生收集相关理赔资料,理赔人员立即对该案件进行调查核实,并简化理赔流程。富德生命人寿来宾中支收齐理赔资料后,及时赔付韦先生的重大疾病保险金5万元、康悦提前给付重大疾病医疗险保险金5万元、住院医疗赔付10000元、住院补贴3500元,共合计11.35万元。
富德生命人寿来宾中支会继续秉持“送温情、显诚信、高效率、促和谐”的特色服务理念,将保障送到千家万户。