2018年3月，李先生为自己投保《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》《富德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》《富德生命附加意外门急诊医疗保险》。
2023年1月14日，李先生因头痛数月到医院检查，最终确诊鼻咽癌，由于临近春节未进行手术治疗。富德生命人寿南宁中支接到李先生的报案后，快速安排理赔人员与李先生取得联系了解情况，第一时间开展调查核实工作，协助客户准备理赔材料。
2月14日，李先生向南宁中支递交完整理赔材料并申请理赔。经审查核实，客户此次出险符合保险责任范围，南宁中支迅速赔付李先生重疾和医疗保险金共计102171.18万元，于当天到账。理赔金的及时到账，为李先生后续治疗和康复提供了一定的经济保障。
李先生因目前仍在家休养不方便出门，特委托朋友前往公司柜面对富德生命人寿诚信便捷的理赔服务予以真挚感谢。（周颖）
