“非常感谢税务人员的耐心解答，通过征纳互动平台，我们不用到厅就顺利完成了预缴事项。”深圳市金杰建筑工程有限公司办税人员称赞道。
近日，深圳市金杰建筑工程有限公司作为外地企业不便到隆安县办税服务厅办理涉税事项，于是通过征纳互动平台向税务人员发起咨询，隆安县税务局征纳互动平台座席人员远程指导纳税人完成预缴申报流程，仅用20分钟就为纳税人解决了难题。
今年以来，隆安县税务局持续开展“便民办税春风行动”，大力推广“桂税e点通”征纳互动平台，从“业务线上咨询”“业务线下办理”的单一服务向“咨询办理一体”的服务升级，涉及具体的业务办理或较为复杂的涉税问题时，纳税人可以线上提交税费业务办理材料，由座席人员流转至相关业务部门办理，实现足不出户即可办税缴费。
据了解，截至目前，隆安县税务局通过征纳互动平台为2372户次纳税人解决了政策答疑、纳税申报、税费缴纳等涉税问题，有效提升了办税服务质效。
隆安县税务局将继续致力于征纳互动平台的推广应用，不断提升税费服务水平与税收征管效能，更好地服务于辖区内民营经济主体。（韦婉晴）
