“工银e支付收款10元。”响亮的收款提示音在某螺蛳粉店铺中响起，老板高兴地说道：“自从办工行的收款码，收入提现没有手续费，也不用担心收到假币的问题，真是太方便了。”
2023年，工商银行柳州分行强化责任担当，聚焦“提振市场、刺激消费、服务民生”，从消费者和商户两端协同发力，积极发挥自身在消费信贷、服务渠道、金融科技等方面的优势，为广大市场主体和消费者提供更多更好的金融服务。
积极助力商户降本增效。工商银行柳州分行积极开展商户收款码推广，组织员工深入商圈和市场为商户提供收款码办理服务，定期与商户进行沟通，了解商户的需求和反馈，及时调整优化服务内容和方式，提高服务质量和满意度。用好“达标及签约有礼活动”等优惠政策，在为商户提供安全便捷收款服务的同时，助力商户减轻成本。聚焦投资经营需求，大力推广个人经营组合贷、“商户贷”、e抵快贷等信贷产品，满足商户经营周转、扩大生产等方面资金需求，支持服务商户稳健经营、发展壮大，不断激发市场活力。
坚守金融为民的初心。工行柳州分行聚焦购车购物、家电家装、外出旅游、住房等消费领域，大力推进住房贷款、融e借、综合消费分期、汽车分期、家装分期等特色信贷产品和服务，执行优惠利率，用好“爱购消费券”“消费立减金”等优惠活动，多渠道多举措促进消费潜力释放。
下一步，工商银行柳州分行将不断增强践行金融工作政治性、人民性的自觉，紧盯供需痛点和循环堵点，全面、全方位做好对商户、消费者的金融服务，以实际行动更加有力地促进经济运行整体向好，以高质量金融服务改善市场预期、提振市场信心。
