高效理赔显诚信真诚服务暖人心——阳光人寿北海中支获赠锦旗

2024年04月09日 20:33 来源：广西新闻网作者：张茜编辑：韩定宏

近日，阳光人寿北海中支快速完成一起重疾理赔，赔付客户保险金21.5万元。

收到理赔金后，客户黄女士来到阳光人寿北海中支送上一面写有“理赔神速显诚信，热情服务暖人心”字样的锦旗，以此表达对阳光人寿高效理赔、真诚服务的感激之情。

据了解，2019年4月，黄女士为自己投保了《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》及《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》。2024年2月21日，黄女士不幸被确诊为子宫内膜恶性肿瘤。北海中支保单服务人员叶凤生了解客户情况后，多次上门探望，主动协助客户收集理赔材料，并通过公司线上平台“全能保”提交材料完成理赔立案，当日下午审批结案，重疾理赔款于次日到账，累计赔付21.5万元。黄女士收到理赔款后，对公司保单服务人员的专业服务表示高度认可，表示阳光保险真正为客户做到了分担风雨，共享阳光。（张茜）