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本版版主：锂曦月
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林狼快乐的头像
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梦回南宁的头像
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HongDouWW的头像
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富川摊位占道，到底哪个部门管理的
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ahahaha的头像
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平台新运用提升办事效率
           近期广西云联动12345平台通过整合资源、优化机制，显著提升了投诉处理效率，同时在新赛道也开辟了一条通道。

  •        联动协作机制。广西首个12345与110对接联动专区启动后，通过线上云联络和线下面对面协作，实现非警务类警情快速分流，2022年南宁市分流非警务警情约56万起，释放了警务资源。
  •       首接责任制与“接诉即办”。明确成员单位职责，要求承办单位“首接负责”，避免推诿。2024年南宁市通过现场协调会机制解决疑难工单，全年累计召开上百场协调会，推动183万件诉求按时办结。


  •       统一平台与标准。全区使用统一的12345热线平台，实现数据互联互通，7×24小时人工服务，并规范工单转派流程。
  •       智能分派与考核。通过“智桂通”微信小程序等移动端入口提交诉求，系统自动分派至对应部门。桂林市对无效工单开通“申诉”通道，免考核不合理诉求，减少行政资源浪费。       针对无效工单、考核机制等问题，广西正探索信用提醒机制、优化高频投诉类型公示等，进一步平衡效率与合理性。期待平台越来越完善。
浪荡江湖123的头像
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支持
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来宾千山衣柜就是个坑，大家选择的时候需谨慎。而且态度巨差，店里计算器都不提供的，可想而知
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ZGleqeb0cg的头像
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好
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ZGleqeb0cg的头像
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难得糊涂2000的头像
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还是看不懂，谢谢
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多雨513的头像
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继红豆社区论坛，广西又一深受欢迎的议政平台。
多雨513的头像
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作者: 红豆社区
“登录广西云就可以向12345平台提交诉求了！”近日，网友杨女士惊喜地发现，广西云客户端正式上线了“问政”频道，点击“我要反映”按钮，选择相应的诉求类型，填写详细内容后就可以提交诉求。据了解，广西云客户端与广西12345平台全面打通接诉入口，进一步拓宽和延伸群众诉求反映、投诉举报、建言献策的新渠道，全场景、立...


注册广西云，是不是一定要购买会员资格。否则无法下载客户端？


[此帖于 2025-12-29 17:51 被 多雨513 编辑]
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