“零门槛”通信普惠背后的民生温度

即日起，持证残疾人在广西各电信企业办理电信业务，可享受资费降幅达50%的特惠套餐服务。（7月3日 广西云-广西日报）

广西将残疾人通信资费优惠覆盖全体持证人群，50%的降幅与“零门槛”模式，不仅为残疾人打通了信息时代的绿色通道，更让平等共享发展成果的理念照进现实。

过往，不少地方将残疾人优惠政策局限于特定残疾类型或户籍范围，人为设置“隐形门槛”。广西此次打破地域与残疾类别限制，以一本残疾证为凭证，让所有持证者均能享受资费减半福利，这种普惠性改革无疑是对《中华人民共和国无障碍环境建设法》的生动实践。对比浙江仅针对视障、听障群体，北京设置本地户籍要求，广西“零门槛”模式以更开放的姿态，为全国助残政策创新提供了范本。

政策的温度不仅体现在覆盖面的突破，更在于服务细节的优化。针对视力、听力残疾人推出专属爱心卡，为行动不便者提供上门办理服务，这种精准对接需求的设计，让技术便利真正转化为生活便利。通信资费的降低，看似减少的是经济负担，实则是为残疾人打开与外界沟通的窗口，助力他们跨越数字鸿沟，拥抱更广阔的世界。

然而，构建无障碍社会，通信优惠只是起点。下一步，应加快推动残疾人办事项目电子化、数字化，将就医挂号、证件申领、社会福利申请等高频事项纳入“一网通办”，以数据跑路代替残疾人跑腿。同时，在公共服务平台开发中融入更多无障碍设计，如语音导航、大字模式、手语视频客服等，让科技进步的成果真正惠及每一位残疾人。

当“零门槛”成为助残服务的标配，当数字化转型充满人文关怀，残疾人融入社会的道路将愈发平坦。期待更多地区以广西为鉴，让普惠政策与数字技术携手，为残疾人铺就充满温暖与希望的前行之路。（徐根凯）