广西新闻网南宁3月10日讯（记者莫小斌 通讯员赵辉）为期40天的全国铁路春运今天落下了帷幕。记者从南宁铁路局获悉，今年春运期间，南宁铁路局累计发送旅客4602132人，同比增加703248人，增长18.0% ;其中，直通1941907人，同比增加278452人，增长16.7%；管内2660225人，同比增加424796人，增长19.0%；客票收入34501万元，同比增加6351万元，增长22.6%，已经圆满完成了春运的各项目标。
挖潜力 保证列车满轴运行
在运能方面，今年春运期间，南宁铁路局通过充分协调各相关成员单位挖掘潜力，保证图定列车的满轴运行，根据春运节前节后不同的客流特点、不同的重点客流地区，科学布局全局运输能力，最大限度满足民工、学生、探亲客流的出行需求。强化接发列车管理，严格执行办理程序，防止发生错误办理和错误登乘问题。千方百计加快车辆周转，压缩检修周期，春运期间增开长途临时客车7对、短途临时客车363列以上，客运能力同比增加17.2%，达到历年之最。并且投入近亿元，全面整治723台机车、1421辆客车、1459座桥梁隧道涵洞、通信信号，全面检查和维修各车站安全检查设备、进出站地道、天桥、候车室、安全应急通道、消防器材等各类设备设施，确保出库列车零故障，设备设施零缺陷。相关部门加强组织、科学安排，强化客车在库内的检修和整备工作，列车“三乘”人员做好列车运行途中的巡视检查，保证了列车运行安全。
增加售票窗口 加强票源调查
在售票方面，今年春运南宁铁路局的车站窗口售票能力由去年春运时的210个窗口增至300个，增幅42.9%；客票代售点由09年春运时的70个增到107个，增幅52.9%。合计售票窗口由09年的春运280个窗口增至407个，增幅45.4%，其中南宁、柳州、桂林三地由09年春运的107个窗口增至160个，增幅49.5%。实行24小时不间断售票，最大限度地改善旅客的购票条件。严格执行铁道部规定，将票额最大限度投放窗口，售票员上岗不准携带现金、提包、手机等进入工作岗点，不准利用当班之机抢打、私留车票等“七不准”规定。发现违规人员全部解除劳动合同。铁路公安部门集中警力，加强票源调查，深入开展“蓝盾”、“铁鹰”行动，打击票贩子。 南宁铁路公安局出动警力1.6万人次，对2300个车站和1.3万趟列车130多万张车票进行了票源调查，重拳打击票贩子。春运期间共查获倒票案件30起，抓获票贩子40人。其中网络倒票6起，抓获票贩子9人。切实维护了旅客合法权益。
改造客运设施 公布投诉电话
在服务方面，春运前南宁铁路局共安排更新改造及大修项目29项，累计投入资金达1345万元。重点对南宁、柳州、桂林站的春运综合指挥中心、视频监控系统、售票厅、进站通道、消防设施等进行更新改造，确了保客运设备设施功能齐全、状态良好。全局各主要火车站搭起了近万平方米的临时候车棚，为应对今年春运客流高峰的到来，南宁铁路局对全局的行李检查仪进行改造，提高了运转速度，并加长带有自动运转装置的4米传送带，避免了旅客取行李时的拥挤与滞留。传送带速度由每秒0.25米提高到每秒0.38米，可使每分钟通过的人数由25人提高到50人以上。联合相关部门向社会征集志4000名志愿者参与铁路春运的站车服务。在铁道部公布投诉电话的基础上，南宁铁路局向外界公布了铁路局投诉电话，并邀请地方政府、人大代表、政协委员、新闻媒体和社会各界人士到各主要站车参观指导，对铁路管理机构、营业场所、重点售票窗口等进行监督检查。并在广西新闻网开设“宁铁”网页，及时、准确、积极地向社会宣传铁路春运信息。局领导做客广西新闻网，全面介绍今年春运工作情况，回答网民的讯问。
通过各项措施，南宁铁路局今年的春运呈现出“峰高不显峰，流多不滞留”的好现象和井然的秩序与和谐氛围，圆满完成春运的各项任务。
