都安县国税局开展和谐单位建设取得的成效

二、围绕中心，建立和谐创建新机制

在和谐单位创建工作中，紧紧围绕税收中心工作，在目标制定上，积极推行目标管理机制，将和谐创建工作目标任务逐项逐层分解到基层各单位，与经济社会发展的目标任务一同纳入国税工作年度目标管理体系，使创建工作做到层层有目标、项项有指标，形成了齐抓共管、高效运行的工作格局。

三、以人为本，发挥和谐创建新功效

在开展创建和谐单位活动中，始终坚持以人为本，狠抓队伍建设，努力培养造就一支能适应当前国税发展建设改革需要的敬业爱岗、拼搏进取、无私奉献的职工队伍。一是在局领导干部中坚持中心组学习制度，提高领导干部思想政治素质。 二是在全系统积极开展以“政治素质好、完成任务好、团结协作好、工作落实好、廉洁自律好”为主要内容的争创“五好领导班子”活动，进一步提高各级领导班子的整体素质和领导力、控制力、执行力、凝聚力，切实发挥各级领导班子的战斗堡垒作用，使各级领导班子真正成为带领广大税务干部勇于进取，开拓创新，奋力拼搏的带头人。三是加大培训力度，提高干部素质。该局先后制定了10多个干部教育培训制度和实施办法，形成了税务教育培训制度体系。四是在税收执法中开展了擦亮“窗口”优质服务树立形象活动，进一步提升服务水平。不断更新服务理念，完善服务制度，使纳税服务由“一杯茶、一个微笑”的浅层次服务逐步向提供政策服务、程序服务的深层次服务转变，先后推行了外出告知制、首办负责制，AB角零缺位制、服务承诺制和限时办结制，采取了在征收局增加窗口、延长办税时间、上门服务、电话预约等方式为纳税人提供特需服务，建立健全了“一户式”电子信息资料库，精简取消了16项需要纳税人报送的纸质材料，推行了网上申报，网上缴税，网上认证，银行网点报税，财税库银横向联网等多元化的申报缴税方式，使纳税人足不出户就可以轻松缴税，降低了纳税人的办税成本。同时聘请了特邀监督员和行风监察员，推行纳税服务及时评议制度，自觉接受社会公众纳税人的监督，使税务干部执法不断规范，在全县树立起“服务优质高效，执法公正严明”的良好国税形象，真正实现了纳税服务“始于纳税人的需求，终于纳税人遵从”的宗旨。 五是深入开展廉政文化进机关活动，组织开展了寓教于乐树廉政标牌、典型导廉、看廉政展览等系列廉政文化进机关活动，在全系统营造了浓厚的廉政文化氛围，促进党风廉政建设工作的顺利开展。