“现在实行村事乡办，办事方便多了……”5月29日，办完事后走出设在大化瑶族自治县七百弄乡党政办公楼的村级事务服务中心的几个瑶族群众说。
村事乡办是大化在农事村办基础上推出的一项惠民新举措。该县16个乡镇158个行政村的村民，80%分散居在山山弄弄，交通不便。为优化服务保民生，村干需要走村串户帮助群众办理新农合、新农保，开展贫困调查，进行危改督查等。农忙时节村干还要忙农活，山里信号不好，群众办事要跑村干家，涉及乡级事务的还要跑乡府找有关部门落实。
如何让群众办事更便捷？该县以七百弄乡为试点探索“村事乡办”新模式。投入10万余元在乡府驻地设立“村级事务服务中心”，实行圩日村干部轮流值班制度。并设立“乡政务服务中心”，为群众办理户籍、计生、社会保障、农业等事务提供“一站式”服务。2011年11月1日，两个中心正式挂牌运行。
“平时办事找不到村干，我们便等圩日到街上找。”该乡保上村村民田锦洋说，“现在圩日各行政村都安排一名村干接待群众，涉及到乡级的到乡政务服务中心办理，办事和赶街一举两得。”
对行动不便，老、弱、病、残等弱势群体，该县扩大服务覆盖面，要求值班村干部在值班前1-2天通过走访或电话等方式调查摸底，了解辖区内这些群众需要代办的事项，并上门服务，让他们享受到“村事乡办”的便利。
“村事乡办”不但便民利民，还规范了管理。“以前扶贫材料需要村里盖章，个别村要东催西催，好几天才盖好。”七百弄乡扶贫工作站秦剑说。“村事乡办”明文规定公章统一留在村级事务服务中心，由值班人员负责管理使用，并设立了公章使用违法行为举报电话和监督员，村级事务服务中心成了“便民、利民、高效、廉洁”的服务平台。同时，需要村干办理的事情，乡党委政府直接把内容写在村级事务服务中心的《重要事项告知栏》上，避免深山信息不发达、电话联系不到村干的弊端。各村的民情民意，村里可直接向乡反映，加强了沟通，提高了工作效率。
据统计，七百弄乡村级事务服务中心运行6个月来，已为群众提供各类服务2651人次，解决困难273个。（韦哲 韦金兰）
