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政府部门：快速查清事实 及时辟谣
在恭城“通缉令”文章出现后，广西网监部门高度重视，立即询问涉案地公安机关、当地银行主管、桂林公安局，发现此消息纯属谣言，三江乡并无此事发生，派出所未接到报警，桂林公安官网上并无官方通缉令。为迅速控制事态，维护社会秩序，网监对此事进行立案侦察，并将散播高三学生杀人抢劫案谣言的当事人抓获。恭城警方同时也在网上发布辟谣信息，公告广大网民应立即中止传播谣言的行为，停止转发不实消息，并删除已发布的此类帖文，否则一律类同处罚，绝不姑息。
柳州市高度重视“6•27”交通事故及其引发的社会舆论，该市有关领导指示交警组织力量公正、严格、快速调查取证。29日下午4时，柳州市委宣传部和柳州市公安局的官方微博相继发出消息辟谣，以权威的声音对该起交通事故进行通报，让公众对案情真相有了全面了解，有效遏制了谣言的散布。
在快速处理这两起谣言事件中，不难看出政府和相关部门整治网络谣言的决心和行动。网络谣言已成为社会公害、网络“毒瘤”，不仅损害社会诚信，扰乱公共秩序，影响社会稳定，而且污染了网络环境，直接危及互联网的健康发展。
整理网络谣言是人心所向、法治要求。从南宁“9.3级地震”谣言，到“永和大桥坍塌”谣言、贺州“尸油煮粉”谣言，再到近期的这两起谣言事件，造谣、传谣者均被追究了法律责任。可见广西对整治网络谣言动了真格，出了重拳，严厉惩处利用互联网造谣传谣行为，依法追究造谣传谣者的法律责任，多措并举铲除网络谣言，净化网络环境。
对这两起谣言事件的处理，也可以看出政府部门已充分认识到及时、透明发布信息的重要性，并且善用媒体、善用新兴的传播方式（微博）发布权威、真实的信息，把谣言消除在“青萍之末”。 “在突发舆情面前，信息是多方面的，有真实的，有不真实的，错综复杂的信息往往会导致公众作出错误的判断。”广西社会科学院社会学所所长周可达说，谣言并不可怕，关键是要通过主流渠道，及时发出权威的声音，开诚布公将事情原委告知公众，才能最大限度压缩谣言滋生和传播的空间。
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