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约惠"3·15" "3·15"的各种宣传维权活动意义深远

  再过两天,一年一度的“3·15国际消费者权益日”又要与我们见面了。

  我国自1987年开始,每年的3月15日,全国各地消费者组织都会联合相关部门,共同举办隆重的纪念活动,运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律、法规及其成果,促进全社会都来关心、支持消费者权益保护工作,而“3·15”的各种宣传维权活动,也日益成为最具社会影响、意义深远的社会性活动。

  其实,作为消费者,肯定希望一年三百六十五天天天都是“3·15”,因为他们希望,日常消费的方方面面和每一个环节,都是安全的,满意的,真正让人放心的;而作为商家,也肯定希望每一天都顾客盈门,都是旺销的节日。毕竟,只有顾客甘心情愿地掏钱消费,他们的日子才会真正红火起来。

  从某种层面上说,商家与消费者的博弈从来就没有停歇过,二者的关系,就彷如唇与齿,骨与肉,任何一点儿不和,都会导致信任危机,最终闹得个水火不容,不欢而散。

  当今市场经济,大至房产汽车,小至针头线脑,供不应求的时代早已一去不返,全社会也早已达成“顾客就是上帝”的消费共识。为商之道,惟有牢记诚信二字,真真正正让利于民,扎扎实实服务大众,才能与消费者构建起鱼水关系,最终达到水乳交融的至高境界。

  翻开本期《3C周刊》,我们很高兴地看到,“3·15”来临之际,邕城各大商家、商场都以诚待客,让利互惠,并在产品的售前售后服务等方面下足了功夫,以服务大众,回报社会,期许共赢。

  全民尽此,有木有“3·15”,又有何妨?!           (罗志)

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