故事二:
弯着腰在病房里调解纠纷
2012年4月27日,罗萍被南宁市第一人民医院确诊为腰椎间盘重度突出,住院观察治疗。当天,她突然被旁边的嘈杂声惊醒,看见病友刘秋菊的丈夫正对着旁边的一个年轻女子挥起一只大手大骂:“你们不赔,我就打死你!”罗萍见状,赶紧忍着腰痛从床上弹坐起来,大声呵斥刘秋菊的丈夫:“同志,打人是违法的,你有事好好说!”
原来,刘秋菊是一家商场的保洁员,一个月前因在商场内清洁地面时不慎滑到,导致腰椎骨折,住院费用高达2万多元。而那名年轻女子叫香小君,是代表商场来医院向刘秋菊索取住院发票和病历等医疗材料,以便协调保险赔偿事宜。刘秋菊的丈夫之所以要动手打香小君,是因为当刘秋菊询问香小君商场是否会赔偿其住院期间的护工护理费时,香小君回答称“不可能”。
了解情况后,罗萍操起她的“伶俐齿”当起了“和事佬”,最终平息了一场纠纷。
故事三:
树枝伸进百姓家她也要管
今年2月5日,罗萍到辖区孤寡老人张奶奶家中探望。一进门,张奶奶便拉着罗萍来到她家二楼房间的窗台旁,说:“小罗,你来得正好!你看窗外这颗老榕树的树枝,已经长到我家窗台前了,我好担心有小偷顺着树枝爬进我家偷东西哟!”没等罗萍回话,张奶奶接着说:“我已经向几个部门反映,但他们都说不归他们管,要我去找园林部门,可我不知道怎么找,正准备让楼下杂货店的小刘明天帮我想办法砍掉这节树枝,免得以后出事!”罗萍听后,说:“阿婆,还好小刘没来得及砍,这路边的老槐树属于公共财产,未经园林管理部门批准私自砍掉树枝是违法行为,就让我帮您联系园林管理部门吧!”
说罢,罗萍立即拨通园林管理局的电话,协调解决事宜。次日上午,罗萍便带着园林管理局的工作人员去到张奶奶家,为她修剪了门前老槐树的树枝。“小罗啊,你虽然不是我的亲女儿,心里却总牵挂着我这个老太婆,真是比亲女儿还亲哟!谢谢你,谢谢你!”张奶奶拉着她的手连声说。
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