广西新闻网南宁7月31日讯 自治区旅游局创新社会监督形式,从社会聘请监督员开展行风监督。近日,自治区旅游局聘请的4名旅游行风监督员以游客身份参加了某旅行社组织的散客拼团桂林三日游。并在整个过程中观察记录下导游、旅行社的操作流程、景点景区服务质量、旅游公共区域卫生情况等。
据了解,监督组将在工作完成后5日内,提交工作报告及相关PPT汇报课件,为旅游部门更好的规范行业管理提供客观的工作参考。今年,自治区旅游局从社会上聘请自人大代表、政协委员、高校教师和媒体记者的14名行风监督员将分批分期赴全区各地开展行风监督。行风监督员将通过多种途径方式,前往市县旅游管理部门、旅游行政服务窗口、办事大厅以及社会反应问题较多的热点旅游线路进行监督。(驻自治区旅游局监察室)
