柳州创新警务守卫平安 微信群成警民沟通好渠道

社区民警向记者展示警民互动微信群。广西新闻网记者 刘斐 摄

警务微信群的二维码。广西新闻网记者 刘斐 摄

广西新闻网柳州11月25日讯(记者 刘斐)“有社区民警在，我们感觉到特别踏实，生活有安全感。”在谈到柳州市平安小区建设时，康华小区柳宝幼儿园教师易爱华感慨地说。

近年来，为扎实推进平安小区建设工作，柳州市公安局以民意为警务工作的风向标，将平安小区建设列为重点民生工程，全力打造新型民生警务；同时根据实际情况，大胆改革警务机制，建立了投入少、科技含量高、警力消耗低、符合公安实际的信息化社区警务模式，有利地推动了社区警务工作开展，进一步和谐了警民关系。

据了解，在2013年前三季度全区抽样调查考核中，柳州市公众安全感和满意度综合得分由一季度的81.04%提升至81.76%；单项安全感由一季度的83.79%提升至84.30%。

微信群成警民沟通好渠道

25日下午，在柳州市胜利派出所白沙警务室，社区民警吴嘉勇向记者展示警务室今年7月创建的微信群，他介绍说，微信群的建立真正有效地推动警民之间的相互沟通。社区居民只要扫一扫微信群的二维码即可加入警务室微信群。只要将想要向民警咨询或反映的问题发到微信群上，我们的社区民警会在第一时间作出回复，并帮助居民解决问题。

“不仅能有效增进警民之间的沟通，微信群的建立还能帮助社区巡逻员及时反馈信息。” 吴嘉勇介绍，“比如说，我们巡逻民警发现不明来源的车辆，只要将车辆图片发到微信群，值班民警就可以根据车牌查询相关信息，这样使得办事效率大大提高。”

新的警民沟通平台让社区治安环境越来越好的同时，还使得警民和谐关系上了一个台阶。社区居民周连秀向记者说到，前几年社区治安不如现在这么安全，有时候早晨起来，就有人说丢了东西。现在社区治安好了，住在这里也有了安全感。平常有什么困难都会先想到咱们民警。