【申领程序】
问：市民如何申领社保卡？
答：在“金保工程”信息平台上线使用的城市、地区，符合申领条件的市民，须本人或其法定代理人凭本人及法定代理人的有效证件，就近到本人户籍所在地、居住地或单位所在地的社保服务中心咨询申领。但社保卡最好由本人申领。至于什么时候能去申领，具体还要等候通知。
问：外来务工人员可以申领社保卡吗？
答：可以，只要其正常参保，符合发放医保卡条件的人群，都可以申领。
【使用指南】
问：如果医保卡不慎遗失或损坏，该如何办理社保卡？
答：如果医保卡丢失，目前去补办还不一定能够马上办理社保卡，因为这要根据社保卡发放的进度来定。如果社保卡的发放已经全面铺开，账户数据不用更改，本人凭有效证件到社保服务经办机构挂失后即可办理。
问：办理社保卡后，医保卡个人账户余额如何处理？
答：医保卡个人账户余额不会变动，原来是多少就是多少。
问：拿到社保卡后可以立即使用吗？
答：由于社保卡具有银行卡的金融功能，为保障个人资金安全，市民需到选定的服务银行激活其金融功能。但在未办理金融功能激活的情况下，不会影响持卡人看病就医。
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