团区委讲授如何电子商务创业:新手开网店注意什么 (2)

    店铺装修

    整体排版要让人感觉舒服，有特色，与自己的商品风格也要保持一致性，不要一个版面一个风格，这会让买家觉得眼花缭乱。

    店铺运营

    店铺运营中需要不少基础技术技能的学习，这个必须在实际操作中才能学习到位。对此，对于店铺运作过程中需要一些软件的支持，创业人员可以到“卖家服务市场”搜索需要的支持软件，而其中会有一些可以免费试用的软件，可以先试用，哪个好用再购买使用。

    此外，店铺运营过程中还涉及到具体商品交易及评价等各种环节，主要分3个方面，创业人员要注意。

    A 交易

    交易过程中，首先要利用官方的交流平台与买家沟通，例如淘宝的阿里旺旺之类，了解清楚对方的要求，并就商品进行更为详细的说明，这可以避免后期出现的退换货几率。现在买家卖家交易都利用第三方平台支付宝进行资金中转管理，安全性能好，不过开网店也要防骗子，因为关于假买家和假淘宝客服联合骗钱的案件多次发生。因此，大家切记，不要点击对方发送的链接，不要扫描对方提供的二维码，不要回复对方发送的短信，也不要接受对方发送的远程。