“念念碎”：她从小事做起，把自己融入群众中
辖区有很多“婆婆妈妈”的小事，关系到居民的日常起居。罗萍从不把这些事当成是小事，她就要从这些所谓的“小事”做起，把自己真正融入到辖区群众当中。金狮巷不少老式民房没有卫生间，这些居民和沿街商铺业主、过往路人都得共用巷子东端的一间公厕。可有段时间，群众都埋怨说这厕所太“脏”了不愿来，到了晚上，大家更是宁可憋着忍着。
原来，有些不法之徒窜到公厕里吸毒、贩毒、卖淫，弄得群众都不敢接近。罗萍一听，当即决定要从这最“急”最“脏”的地方入手。她发现，公厕原来只配有一名女性保洁员，管理不便，晚上更是无人值守，让违法人员有了可乘之机。
罗萍又专门到“重灾区”——男厕仔细观察，发现这里的蹲位门是全封闭式，的确给违法活动提供了掩护。罗萍一分钟也等不住了，她立即前往主管部门反映问题，经过积极争取，主管部门采纳了罗萍的建议，增设男性管理员，安排24小时轮班，并对公厕进行了翻新改造，将蹲位门改为半人高式。罗萍还带领巡防队员对公厕及周边进行巡逻，相继清查出违法犯罪嫌疑人22名，终于让大伙儿用上了“放心公厕”。经过这件事，大家都说罗萍真心为居民办事，她的名字也在金狮巷里传开了。
“亮堂堂”：她身体力行，弘扬传统增进了和谐
“金狮巷”有着让人引以为豪的过去，然而随着岁月流逝，曾经的荣光已难再寻觅。昔日富商居住的老宅如今早已破旧，整条巷子被列入重点危旧房改造项目，巷里居民几经更迭，许多人对老巷的历史迷惘不知，传统文化也随之流逝，这里还是祖祖辈辈的那个“家”吗？罗萍想，如果好好挖掘弘扬小巷的历史文化和传统美德，用身边的故事感染居民们，一定会增加大家的归属感和荣誉感，促进小巷的和谐。为了让老巷居民重新找回精神家园，罗萍想了不少办法。她一有机会便收集金狮巷先民的故事，然后再讲给更多人听，希望用老巷的忠孝仁爱、诚信谦让等传统文化精髓感召后人，代代传承。
90多岁的黄奶奶和老伴几十年含辛茹苦，好不容易攒下点家业拉扯大几个儿女。老伴去世后，黄奶奶也患上糖尿病和高血压，行动不便，人也越发“唠叨”。儿女们在房产继承问题上有分歧，觉得父母对自己不公平，加上老人“啰嗦”，都不愿意照顾老人。罗萍知道后，经常去看望黄奶奶。一次走访中，她发现老人家中竟然断了粮，她立即联系快餐店给老人打来热饭，随后又一日三餐为老人连续送了多天。与此同时，罗萍和居委会一起联系老人的几个孩子，召集他们回来开“家庭会议”。
会议上，罗萍没有马上斥责老人的子女们，而是给大家讲起了老巷先人以前如何勤俭创业，敬老爱幼，兄弟互助，讲起传统文化“乌鸦反哺，羊羔跪乳”的典故，随后更如数家珍一般，把黄奶奶多年来对儿女们的关心疼爱娓娓道来。讲到动情处，罗萍的眼角泛起了泪光。经过几个小时的开导，老人的儿女们脸红了，眼圈也红了，当场表态以后一定和和睦睦。之后，他们把老人接回家中轮流赡养，并为老人专门请了保姆。得享天伦的黄奶奶终于笑了，逢人便夸罗萍比自己的孩子还贴心。
罗萍以后每次去看她，老人都要给罗萍塞上一罐苹果醋饮料，说这是保健醋，自己就喝这个身体好，罗萍身体不好，容易血压高，也要喝点苹果醋。在生命最后的日子里，老人难舍老巷老宅，又主动要求回到这里，而且走得很安详。
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