2014年1月10日，罗萍做客广西新闻网访谈节目。广西新闻网记者 杨郑宝摄
罗萍在金狮巷内为居民挂上节日喜庆灯笼。南宁市公安局兴宁分局供图
罗萍在警民联系点为群众办实事，解答居民问题。南宁市公安局兴宁分局供图
广西新闻网记者 杨郑宝 文/图
南宁市兴宁路西二里又名“金狮巷”，作为邕城历史最悠久的一条老巷，这里数百年来民风淳朴，生生不息。但在现代市场经济大潮中，这里也曾一度治安问题凸显、社会矛盾频现、人际关系冷漠。困难面前，52岁的女民警罗萍怀着“不信春风唤不回”的热忱，全身心投入社区警务工作，用热情服务赢得群众信任，用真诚沟通化解矛盾纠纷，用文化感召促进文明和谐，帮助老巷重新找回了平安宁静，也深深感动和温暖了老巷居民。日前，广西新闻网记者前往罗萍工作的金狮巷，采访了解“阳光姐”点点滴滴。
“火辣辣”：她急人所急，服务群众赢得了信任
东接兴宁路，西连当阳街，短短300米的金狮巷高度浓缩着老南宁的历史记忆。宋朝时这里曾为邕州州治所在，清末民国时往来南宁的粤商在此聚居，时值今日，小巷内竟有2处重点文物保护单位、10幢被列为保护对象的清末民初风格百年民居宅院。
上世纪90年代末，为了把治安问题隔绝于外，当时的管段民警曾与居委会一起在东西巷口各装了一扇铁门，由热心居民看守，到晚上便把铁门紧锁，不许外人进出。这在当时效果不错，但后来经济发展，人员、车辆在巷内外穿梭不断，铁门难得有关上的时候，居民们嫌麻烦无人愿管，加上老管段民警又因为工伤离岗，“铁将军”逐渐失去了作用，老巷也失去了安全屏障。与此同时，老巷逐渐集中了40多家各类金银加工店铺，发展成了南宁有名的“打金一条街”。周边的商业街也更加繁华，一些不法之徒觊觎这里的便利，盗抢、吸毒、卖淫等违法犯罪活动相继出现。令人担忧的还有巷内凸现的房屋纠纷、土地纠纷、邻里纠纷等，各种矛盾利益冲突交织，管理难度越来越大。
2007年那年，罗萍46岁。原本在派出所从事内勤工作的她主动请缨到兴宁路、当阳街片区当社区民警，管区就包括金狮巷。听到罗萍的决定，很多人都不理解。“内勤”岗位好歹也是“机关”差事，可她偏偏要去“基层”找累，再加上年纪偏大，又不会说老街区居民常讲的“白话”（粤语），这样一个女民警能把金狮巷的问题解决好？罗萍自己却不这样认为，她说，我喜欢社区民警这个岗位，因为每天和群众打交道，更能了解群众，也更能为群众办实事，请大家相信我，让我试一试！
嘴上说得容易，可管区的情况可没想象的那么简单。初来乍到，老街坊陈大姐就悄悄地拉住罗萍提醒：“警察同志，你可要当心‘那个人’，我们都打不过他！”。群众口中的“那个人”， 原是是巷里一位住户的亲戚，又凶又蛮，还吸过毒。该住户因为房子被有关部门认定为危房搬走了，“那个人”就从隔壁家翻墙进去，把老宅里的东西能卖尽卖，能拆尽拆，最近又不怀好意地在别人家附近窥探，街坊邻居都感到害怕。罗萍一听就“火”了：“不要怕！‘那个人’如果来了，你们就告诉我！”她马上跑去跟主管部门联系，请他们加强对危房的封闭管理，加装防护装置，防止无关人员进入，然后又挨家挨户提醒大家注意关好门窗。
没过几天，罗萍真的和“那个人”“狭路相逢”。那个男子满身横肉，整整高出罗萍几个头，大声叫嚣说他在这住了几十年，当然有权进“自家的”老宅。罗萍毫无惧色：“你如果真的住这条巷子，你就得归我管！这屋子已经是危房，按规定谁都不能随便进！”男子没想到罗萍有这么强大的“气场”，一个回合下来竟怔住了。看到“那个人”被罗萍“辣”的够呛，平时敢怒不敢言的居民们也围过来帮腔。大家纷纷指责，说得那名男子灰溜溜地走了，从此再没敢在金狮巷出现。老街坊们感激地拉住罗萍：“多得你帮‘出头’（粤语，意为出面），不然我们不知还要躲多久！”
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