[文明花开·八桂添彩]柳城国税：唱好税务文明歌 (5/18)

柳城国税:扎实推进“四五三”计划 唱好税务文明歌

广西新闻网记者 李伟国

柳州市柳城县国家税务局近年来，一直把精神文明创建工作作为推动各项工作的有效载体，着重推进“四项建设”，开展“五个工程”，打好“三大会战”，扎实推进全国文明单位创建工作，精神文明建设长足进步，各项目工作取得了突出成就。该局先后荣获了“全国税务系统先进集体”、全国“巾帼文明岗”、广西壮族自治区文明单位、广西壮族自治区和谐单位、广西壮族自治区绿色机关以及柳州市学雷锋先进集体、柳州市优秀青年志愿者服务组织、柳州市创先争优先进基层党组织等荣誉称号。2015年2月28日，中央文明委颁布了《关于表彰第四届全国文明城市（区）、文明村镇、文明单位的决定》，表彰第三批全国文明城市（区）、文明村镇、文明单位。柳州市柳城县国税局经过不懈努力，摘得全国文明单位荣誉称号，实现新跨越，标志着该局文明创建工作迈上新台阶。

推进“四项建设” 强化文明创建组织保障

柳城县国税局始终把创建全国文明单位作为一项重要的工作任务，坚持在创建工作上加强领导组织，为创建工作提供强有力的体制机制保障。该局成立了以局长为组长、副局长为副组长的创建领导小组，认真制定《柳城县国家税务局2012-2014年创建全国文明单位实施方案》，将创建工作与督查工作相结合，将建设过程中各项目服务工作中存在的问题逐一解决，不因为创建而创建，而真真正正借创建契机，将税务服务工作提升到一个更高的台阶，促进精神文明建设长足有效地发展。

同时，该局还大力推进考评机制建设，通过制定高标准、严要求建立健全税局考评机制，对在平时工作中表现突出的先进职工进行表彰，激发全局职务把文明服务、文明工作放在重要位置。通过推进四项建设，即着重推进组织机构建设、扎实推进工作制度建设、努力推进监督体系建设和大力推进考评机制建设。该局结合实际工作，以纳税人需求为导向，以解决工作实际问题为落脚点，成功研发了“快捷助手管理系统”，并于2014年11月20日投入运行，该系统是在快捷代开发票管理系统的基础上，结合工作实际深化拓展升级完成的，包括快捷代开发票功能和快捷简易处罚功能。简易处罚、代开发票提速了3倍以上，极大地缩短了税务人员的操作时间和纳税人的等候时间。

开展“五个工程” 促进文明建设取得新成效

积极开展“学习提升工程”，在全局掀起学习社会主义核心价值观的热潮。该局以创建文明单位为契机，通过开展丰富多样的学习形式，增强干部职工学习提升能力。自创建以来，该局就坚持开展党组中心学习，让领导以身作则，带动全局干部职工认真开展理论学习，自觉践行社会主义核心价值观。通过专家讲座、百姓宣讲、行动学习、读书会、微型党课、演讲比赛等生动灵活的学习方式，增强学习的吸引力，同时充分利用新媒体，如微信、微博等渠道，拓展学习内容，优化干部职工的知识结构，不断提升业务能力和综合素养。2012年以来，该局通过学习提升工程，4人走上了科级领导岗位，1人获得广西壮族自治区人力资源和社会保障厅、广西壮族自治区国家税务局授予“个人三等功”，2人获得广西壮族自治区国家税务局“征管能力”称号，5人获得柳州市国家税务局“征管能力”称号。

大力开展“道德培育工程”，树立良好的道德风尚。该局通过“道德讲堂”、“百姓宣讲”、“道德经典诵读”三大载体，传播文明礼仪，不断提升干部职工的道德素养和精神境界。2012年以来，该局每月定期开展一期“道德讲堂”，并以制度形式确定下来，至今共开展了27期，通过道德模范、先进个人的一个个感人事迹，使“讲道德、知荣辱、树新风”成为干部职工的精神追求。同时大力推行“百姓宣讲”，组建国税百姓宣讲小分队，组织开展“弘扬我们的价值观”百姓宣讲进税务系统活动，通过百姓讲述身边感人故事，传递社会正能量。该局还充分发挥“道德经典诵读”的教育引领作用，2012年以来，共为干部职工挑选道德经典诵读书籍100余种，开展诵读30期，有效提高了干部职工的文化素养和道德修养。

扎实开展“我学雷锋工程” ，该局积极开展“雷锋精神和中国梦”、“讲雷锋故事、学雷锋精神”等主题教育活动，积极开展“服务暖人心、满意在国税”、“扶贫困助人为乐”、“学雷锋助残日”等活动，并成立了学雷锋志愿服务队，注册志愿者人数占全局人数比例的40%。2012年以来，共发放税法宣传资料5万多份，受教育群众达10万人次。同时鼓励全局干部职工积极参与帮扶共建，2012年以来，共给特困学生送去慰问金8万多元，慰问五保户100多人次、送去慰问金2.5万多元，给农村特困家庭送去种子、化肥等合计1.9万元，为支援广西农村“三项会战”活动捐款1.9万元，帮助农户建设沼气池100多座。

认真开展“文明风尚工程”，使文明风尚的理念在干部职工思想上落地生根，传递社会正能量。该局组建了文明风尚传播志愿队伍，组织干部职工认真学习《公民道德建设实施纲要》，在单位醒目位置设置文明传播海报、标识30多块，通过网络、短信、微博、微信等方式多渠道宣传精神文明建设。同时积极开展“我们的节日”活动，通过利用传统节日、重要节日、重要活动日等时间开展形式多样、内涵丰富的文明宣传活动，引导干部职工认知传统、尊重传统、弘扬传统。开展“感恩教育”，进一步推进思想道德建设，让干部职工常怀感恩之心、常立感恩之德、常行感恩之举。该局还以创建为契机，加大绿色机关建设，大力倡导绿色采购、绿色办公、绿色用能、绿色出行的工作生活方式，获得了自治区精神文明办、自治区环保厅、自治区直属机关工委授予三星级“绿色机关”荣誉称号。

积极开展“美丽和谐工作”，营造文明和谐的工作氛围。该局积极开展“优美环境建设”活动，建成办税大厅工作人员后台休息室、荣誉室、阅览室、党建廉政活动室、老干活动室和职工食饭堂等“五室一堂”，建成自治区国税系统第一个县级室内球馆，通过这些场所举办各类宣讲教育活动，悬挂和粘贴社会主义核心价值观宣传海报等，并常态开展文化体育活动，极大地丰富了干部职工的文化生活，激发了大家干事业的热情。

打好“三大会战” 各项工作再上新台阶

打好“便民服务创新升级战”，该局坚持从纳税人最关心，最迫切需要解决的问题入手，在全区率先推出办税服务VI标准化建设，并成为国税系统样板工程。创新研发的“快捷代开发票管理系统”，提高了办税效率，在全区国税系统进行了推广。自主研发的“税务违法违章处罚辅助系统”，汇总了常用的83种违法违章行为对应的处罚依据、处罚程序，方便税务干部职工按标准化操作处罚程序，保证执法的准确性。2012年该局牵头搭建了“柳城县社会综合治税信息平台”，从30多个协税单位获取了涉税信息98户（次）1300多条，增收税款1190万元，形成开辟了采石砂场、蚕茧等多个税源管理模式。在柳城县招商局设立了广西首家税法咨询服务站，把税收服务工作前移到招商环节，三年来成功引导客商投资项目8个，投资额度达1.62亿元，组织各项税收知识库2.51亿元。该局还积极打造国税地税“一体化”服务品牌、一站式审批、24小时办税服务大厅，推进“办税全市通、服务全天候”的纳税服务集约化建设，取得了明显的成效，打造出了“柳城国税”品牌。2012年入库税收2.8亿元，2013年入库税收3.1亿元，2014年入库税收3.5亿元，年增长率在10%以上，位居广西国税系统县级单位前列。

打好“廉政文化建设持久战”，进入到该局的党政廉政活动室就会看到一个个腐败违法违章案例在眼前，这是该局强化党风廉政教育的重要阵地，与该局的网络教育、日常教育组成廉政文化建设三大教育平台，引导干部职工拒腐防变和抵御风险。同时，该局还结合实际工作编写了《让廉政建设成为创先争优最强音》廉政漫画，参与编写预防职务犯罪宣传手册《清风行》，积极开展“廉政建设月”、“廉政法规知识竞赛”、“壮欢廉政文艺活动”等形式多样、喜闻乐见的廉政文化活动，使得该局取得了建局20多年来无违法违纪、信访投诉零发生的骄人成绩。

打好“作风建设攻坚战”，全局干部职工工作作风转变明显，服务意识更强了。该局把制度体系的建立作为强大执行力的基础和保障，把“五不让”执行标准作为原则，构建起完善的制度体系，形成了该局特有的“执行文化”，内容涵盖行政管理、队伍管理、纳税服务、征收管理、廉政建设等5大类共50项制度，形成干部职工自觉做到接受任务不讲条件、执行任务不找借口、完成任务示圆满的执行风格。

柳城县国税局荣获“全国文明单位”称号，是该局干部职工齐心协力、共同奋斗的结果，是一份荣誉也是一份责任。