百色地税：便民惠民服务“春风化雨 润物有声” (2)

    优化服务贴近地气

    税收政策要落实到位，纳税服务就要跟上。

    “以前外出办事都是朋友帮办理。现在地税局有懂讲苗话的同志帮我服务，我也可以自己去办税了。地税局的服务真是又快又好又方便！”百色市隆林各族自治县德峨镇么基村老寨苗族同胞杨金祥在办税服务厅拿着开好的发票由衷地赞叹道。原来，针对百色老区少数民族众多的特点，百色市地税局去年在部分办税服务大厅建立了少数民族办税服务台，挑选少数民族办税服务联络人，为少数民族纳税人提供语言翻译、填表指导、税收政策辅导等“一条龙”服务，有效拉近征纳距离。

    在百色市地税系统，像少数民族办税服务台这样“贴地气”的个性化服务不在少数……

    简化办税流程、提高工作效率，主动为符合条件的纳税人办理减免税备案、审批，通过上门辅导等形式帮助企业提高财务会计核算水平。

    落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，通过实体纳税人学校、纳税人之家对纳税人进行专题培训辅导，让纳税人及时体验更为优质的纳税服务。

    推行前台后台一站式集中办结。征收管理、政策法规等业务部门派员进驻办税服务厅集中受理、集中审批，减少纳税人来回跑现象。

    推广使用24小时自助办税终端系统，实现业务分流，有效缓解排队拥堵。

    推广“免填单”工作，免去纳税人自己填写表格的手续，有效节约了纳税人办税时间。

    ……

    百色市地税局党组书记、局长黄荣国介绍说：“只有让纳税人享受到更加便捷高效的服务，把税收优惠政策落实到位，才能真正释放税收优惠政策带来的红利。”

    税收红利实实在在

    百色市地税局坚持把落实税收优惠政策作为促进发展、惠及民生的重要手段，绝不允许为完成收入目标而在税收优惠政策落实上打折扣，特别是注重落实好中小微企业和个体工商户税收优惠政策，切实减轻小微企业纳税人负担。2015年一季度，百色市地税局所管辖的小型微利企业中盈利企业105户，享受小型微利企业所得税优惠政策企业104户，政策受惠面99.05%，减免税款39.54万元；在小微企业营业税优惠政策落实方面，一季度享受小微企业（含个体工商户）营业税减免的纳税户为10959户，享受减免营业税为1518万元。小微企业得到了实实在在的税收政策红利，税收服务经济发展的职能也得到了充分发挥。

    （黄晓霞 农如禄 梁 雯）