柳州地税直属二分局24小时移动网上行政审批

广西新闻网-广西日报 讯 针对当前存在的审批办税手续繁琐、审批时间长、纳税人摸不清门、跑累了腿等“审批难”问题，今年以来，柳州市地税直属第二税务分局贴近纳税人需求，注重从细节入手，借助科技减负，不断优化服务，提出“能够利用网络办理的，尽量不到现场办；能够利用机器办理的，尽量不用人工办；能够让纳税人自助或互助解决的，尽量不占用有限服务资源”的服务口号，打造24小时移动网上行政审批窗口。

该局通过进一步整合资源，再造流程，利用自行研发的“税企直通车”办税软件，打造一个集网上审批、远程服务、房地产和建安一体化管理系统，开通官方微信和QQ群的以电子平台为骨架、以软件系统为脉络、以公共服务渠道为延伸的移动网上行政审批平台，服务涵盖政策咨询、流程需知、表格下载、样表参照、经办部门电话、预约办税和涉税电子影像网上直传等内容，业务办理覆盖税务登记证注销、股权变更预审和个税手续费计提预审等12项。分局内部各办理环节可全部通过电子形式完成传递和审批，一次办结，纳税人重复报送资料的日子一去不复返了。

该平台运行3个月来，取得了可喜成绩，同时也给行政审批工作带来了革命性的变化：办理时间从上班8小时拓展到全天候24小时；传送方式从传统的携带大量纸质资料到现在的资料打包网上传送；审批时间由原来的15天缩短到现在的15分钟；纳税人从原来的摸不着门、跑断了腿到现在的足不出户、一次办结。目前已受理涉税行政审批事项51项，涉税款项985万元，按时办结率达100%，有效解决了纳税人办税“最后一公里”问题。（廖志红）