[桂在创新]智能酒店创新服务新模式（组图）

木质材料打造的酒店公共区域一角。广西新闻网记者 黎超摄

    坚持环保理念 提高用户体验

    酒店的创始人团队把推崇自然、简约将环保的理念带入到酒店的设计中去。“一般的酒店追求的是豪华、高大上，而我们追求的是自然、舒服、环保。”江浩平说，酒店融入了多种自然元素，公共区域都根据柳州当地的自然景观进行设计。以酒店大堂的墙壁为例，一面是细水长流的“高空瀑布”，一面整整布满了生机勃勃的绿色植物墙。酒店总裁黎华和设计师黄士华在设计过程中尽量减少重工业元素，多使用木料及环保材料。

    不少人都担忧酒店用品不卫生的问题，优逸酒店希望用环保的方法继续完善酒店的用户体验，尽早实现为每个用户定制个人专属的酒店用品袋（内含牙膏、牙刷、毛巾、床单、拖鞋等）。袋里的酒店用品，不同于大多数酒店提供的一次性用品，能够给客户带走并重复使用。对于成本的问题，江浩平说：“我们会努力寻找一个平衡点，在我们能够承担，顾客也比较接受的范围里，尽可能地为每位客户提供舒心和放心的住宿体验。”

    智能酒店盈利之道

    国外一位著名投资者说过，“想法对了，钱就进来了”。这句话套用在优逸人身上同样适用。什么样的酒店最赚钱？用他们的话来说，即不是单价卖得高的，也不是入住率高的，而是最会做收益管理的酒店最赚钱。江浩平解释说，一般的酒店房价只知道旺季卖贵点，淡季卖便宜点，但是好的酒店要知道每天、甚至于每个小时房价要卖什么价格。通过后台大数据，掌握市场实时的供需变化，及时制定出合理的价格，以实现资源效率的最大化。