柳南区民政局创新孵化社会组织 突破公共服务模式

柳南区民政局局长李凤举介绍在孵化的社会公益组织。广西新闻网记者 李伟国摄

柳南区民政局局长李凤举告诉记者，目前柳南区已成功孵化出壳了柳南区“和事佬”说和事务所、柳南区“老街坊”老年人服务中心、柳南区迅捷社区服务中心等社会组织。在孵化的还有“大家乐”社区演艺文化中心、“红蜡烛”社工、“迎春花”帮扶社等社区公益组织。“我们柳南区社会组织孵化基地和柳南区社会组织管理中心集‘社会组织的孵化、公益组织社区实践基地、公益培训课堂、社会组织的管理’于一体，配有一站式接待台、培训区、成果展示区域，为辖区社会组织提供公共服务项目、培育孵化指导、社工人才培训交流、考核评估、与政府职能部门的联系等多种服务，按照‘一年探索试点、两年提升扩面、三年全面推广’的步骤 ，在我们柳南区政府的支持下，充分挖掘辖区资源，发挥各类社会组织的专业力量，着力健全社会公共服务网络，以专业化的管理带动社会组织规范有序发展，努力构建一个满足居民群众多层次、多元化和多样化需求的社会公共服务体系，推动辖区现代公共服务体系建设和发展，为人民群众提供优质高效的公共服务。”

“和事佬”公益组织工作流程。广西新闻网记者 李伟国摄

“和事佬”说和事务所于2014年7月在柳南区民政局注册登记，是专门从事基层民间矛盾纠纷调解的社会组织。事务所依托街道、社区资源，发动辖区法律工作者、社区“五老”人员以及热心居民参与，及时调解群众之间的矛盾纠纷，做到矛盾纠纷件件有人问，事事得落实。

柳南区民政局局长李凤举介绍在社会公益组织迅捷社区服务中心工作流程。广西新闻网记者 李伟国摄

迅捷社区服务中心主要负责处理12345政府热线、数字城管转派到镇（街道）的，群众反映的涉及居民小区公共设施的维护和修理、环境卫生等社区公共事件，负责处理社区居民直接反映或者是通过社区网格员、网格助理员反映的社区网格事件。服务中心还受理居民个人或家庭提出的社区服务需求。