广西柳工机械股份有限公司总裁俞传芬介绍客户增值3.0智能管理。广西新闻网记者 黄勇椋 摄
嘉宾参观柳工全球研发中心半消音室。广西新闻网记者 黄勇椋 摄
现场记者提问环节。广西新闻网记者 黄勇椋 摄
广西新闻网柳州3月27日讯（记者李晟 黄勇椋 通讯员龙燕苗）26日，广西柳工机械股份有限公司（以下简称：柳工）召开了客户增值3.0智能管理发布会。
柳工的客户增值3.0战略主推“柳工智能管家”系统，这一智能系统可以为用户提供两大功能——设备管理和运营管理。其中设备管理包括油耗管理、设备状态分析、设备健康与服务、设备定位等。运营管理则包括生产调度、运营监控、安全管理、人员管理、即时通讯等。通过设备管理和运营管理，用户能够最大地优化设备匹配、提高生产效率、提升管理效率、减少运营成本、降低运营风险、优化盈利能力。
广西柳工机械股份有限公司总裁俞传芬表示：“柳工作为中国工程机械产业的重要参与者和主导力量，深刻地认识到产业供给端转型的迫在眉睫，为客户持续创造不可替代的价值是企业生存发展的基石。自今年1月提出‘价值新主张’以来，我们始终围绕‘客户价值’的理念，探求产业升级变革的方向。因此，我们从技术增值和绿色增值，走到今天的智能管理。这一路走来，坚持顾客导向，始终是我们不变的担当。"
会上，中国工程机械工业协会会长祁俊表示：“在经济新常态下，中国工程机械市场逐渐趋于成熟，客户购买工程机械产品时选择更趋于理性，对产品的需求也逐渐多元化。在此背景下，为适应市场新变化，强化业务能力，众多企业将产品和服务能更加贴近用户的需求作为重点来抓。柳工倡导和全力执行的‘价值新主张 - 客户增值3.0智能管理增值’，不仅仅紧扣‘中国制造2025’战略加速推进的发展浪潮，也帮助加快包括工程机械行业在内的制造业升级。”
据了解，柳工“客户增值4.0”涵盖四大“增值体系”：“客户增值1.0”即技术增值，是以全系列产品及关键零部件技术的进步，为客户创在价值；“客户增值2.0”即绿色增值，是以节能减排产品、旧件保障体系实现客户低成本、高效益运营；“客户增值3.0”即智能管理增值，是以智能化提升设备作业的管理效率；“客户增值4.0”即全面解决方案增值，是为客户专门定制行业全面解决方案及全价值链增值方案。
