南宁：到银行办社保卡 耗时耗力真折腾(图)

只开一个窗口，且每天限号，去迟一点就排不上

到银行办社保卡 耗时耗力真折腾

广西新闻网-南国早报记者 周伟武 文/图

银行早早就发完办理社保卡业务的排号。记者 周伟武摄

“原来在社区办社保卡很方便，现在交给银行去办，把我折腾得够呛。”6月13日，家住南宁市地洞口路附近的陆先生感叹说。由于银行对社保业务进行限号，他跑了三趟银行，好不容易才取到一个号

1、市民 社保卡丢失，补办需要数月

陆先生的母亲蒋女士已80多岁。今年2月份，由于蒋女士将自己的社保卡弄丢了，陆先生让她写一份委托代办书后，就前往社区补办。当他赶到社区时，工作人员告知，从去年9月份起，申办社会保障卡业务全部交给银行办理，在南宁市总共有46家银行网点可办。

离陆先生家最近的网点是建设银行鲁班路支行，距离有四五公里。于是，他搭公交车前往。当天中午赶到时，银行已发放完40个排号。第二天早上8时许，他又赶到银行，看到门前已排起长队，还未轮到他，号就被领完了。无奈之下，他前往几公里外的其他网点，尝试能否办理。然而，其他网点的排号也早被取光。

吸取前两次教训后，第三天陆先生早早就赶到银行，银行还未开门，他已排在最前面，终于可以提交补办手续了。银行工作人员告诉他，等候通知再来领卡。“前段时间母亲生病住院了，没社保卡一直不方便结算医药费。”陆先生说，三个月过去，直到6月12日银行才通知他去领卡。

2、探访 银行早早摆出“社保号已满”牌子

为体验办卡过程，6月14日上午，南国早报记者来到西乡塘区南铁北一区社区。两名社区工作人员热情地解释了现在办理社保卡的变化，并耐心讲解相关政策。其中一名工作人员说，提交材料给银行后，办理社保卡的时间在70个工作日内。如果社保卡丢失，还未补办好，在医院里可先用身份证明查询，现金结算后，再拿票据到辖区社保部门报销。

随后，记者来到建设银行鲁班路支行，看到前台已摆出“社保号已满”的牌子，银行内3排椅子上几乎坐满人。“我已来了两次这里，今天才拿到办社保卡的排号。”市民何女士说，之前她也去其他网点看了，办理业务的人一样多。如果不是提前准备，办理这个卡白跑两三趟是很正常的事，希望有关部门重视一下这个现象。

3、说法 业务增多系统受限致办卡难

该银行大堂经理告诉记者，坐在椅子上的人，都是在排队办理社保卡业务。每天早上来他们银行办社保卡业务的人都排着长队，一直延伸到外面人行道，但每天上午和下午分别仅能办理40个号。其中原因是，现在办理社保卡的市民越来越多，授权办理网点有限。另外，社会保险部门接入银行的管理系统有局限性，以致他们仅能开设一个业务窗口，很难增加排号和提高速度。 

记者致电12333社保咨询热线，工作人员答复，市民排队办卡难这个事情与社保部门无关，这是银行方面的事情，建议向银行了解。之所以社保卡要放在银行办理，因为这张卡有金融功能，必须要到规定的银行网点才能办理。