南宁邕武派出所积极整改办居住证问题 引同行学习

本报曝光一个月后 这家派出所从后进变先进

南宁邕武派出所积极整改办理居住证问题，引来同行观摩学习

广西新闻网-南国早报南宁讯 （记者赵敏）一个月前，南宁市公安局邕武派出所在居住证办理上存在不少问题，如今却变成了先进模范。6月19日下午，100多名南宁市公安机关居住证办证窗口单位的负责人和民警，来到邕武派出所户籍窗口观摩学习，共同探讨如何进一步提高派出所窗口单位服务质量，规范工作流程。

记者三次探访各有不同

5月17日上午9时12分，记者采访办理居住证问题时，在邕武派出所看到，办户籍、居住证的3个窗口位于3间不同的房子。办居住证的03号窗口有一道很高的玻璃隔断，上面贴满文字材料，看不见窗内情况，窗口间隙只有巴掌高，想要与工作人员交流只能低头弯腰，俨然“丁义珍”式窗口。当时，有很多人在过道上等候。

6月12日上午9时15分，记者再次来到邕武派出所时，原来“丁义珍”式窗口不见了，3个窗口之间的墙体被打通，变成一个办证大厅，并配备了座椅、空调等设施；屋内屋外各设置有一个导办台，有民警为群众解答办证方面的疑问；群众首次申办登记还简化了手续，不需要排号，只需填写一张表，提交身份证复印件即可。

19日下午3时，记者第三次来到邕武派出所，只见100多名南宁市公安机关居住证办证窗口单位的领导和民警，正在该所户籍窗口观摩学习。宽敞明亮的大厅，整齐干净的桌椅，排列有序的办证窗口，特别是在明显位置设置的服务咨询台及摆放的排号机，深深吸引了每一个民警。