走向“国际范”！2018年桂林旅游有4大发展方向 (6)

　　在“优质服务”上下功夫

　　“近日在厦门召开的2018年全国旅游工作会议指出，新时代旅游业作为国民经济战略性支柱产业，要从高速旅游增长阶段转向优质旅游发展阶段，由此明确了全国旅游发展目标方向。”桂林理工大学旅游学院副院长郑文俊教授在接受采访时谈到，桂林旅游业也应该朝着这个方向发展。

　　郑教授提到，“优质服务”的内涵是更加安全的旅游、更加文明的旅游、更加便利的旅游、更加快乐的旅游。在桂林新的《政府工作报告》中也提出，要坚持国际标准，促进服务业优质高效发展。这与全国旅游发展的方向和目标是相契合的。

　　黄教授建议，桂林应该在交通基础设施上向国际范努力，比如火车站要有电梯和无障碍通道等，在城市公共领域方面提供更多更好的服务，比如配备更多更大的绿地、园林、公园……让巿民和游客有更舒适的体验。

　　对于桂林旅游业发展的未来，郑教授提出了建议。他说，桂林旅游要在“优质服务”上下功夫，不仅要以“国际标准”推进设施的不断完善，还应该“创品牌”，打造一批有特色的国际化旅游品牌。2017年，在桂林举办了环广西公路自行车世界巡回赛、桂林国际马拉松赛等许多国际性的赛事，提升了桂林知名度和美誉度。郑教授建议，类似高品位、国际化的赛事可以多引入桂林，以提升桂林旅游的“国际范”。

　　此外，桂林旅游还应该深度挖掘乡村旅游资源，将农村文化与旅游相融合。“党的十九大报告中提出乡村振兴战略，这为乡村旅游的发展带来了良好机遇。”郑教授建议，桂林可以深度挖掘乡村资源，多打造一批“田园旅游综合体”;还可以利用兴安、全州、灌阳等地的资源，开创“山地度假新品牌”。不仅如此，桂林还应该大量引进旅游管理和服务方面的人才，特别是旅游策划、创意方面的人才，发挥旅游龙头企业的示范带动作用，真正把桂林建设成国际化的旅游胜地。