监测员工离职倾向，是“技术作恶”吗？

近日，有网传消息称，知乎的视频部门正在裁员，几乎裁掉一半员工。与上述消息几乎同时曝出的，是某企业安装了行为感知系统，可以通过监控员工的上网行为获悉其浏览招聘网站、投递简历等行为，以此了解员工是否想离职。（2月14日 红星新闻微信公众号）

尽管知乎相关负责人迅速回应：知乎从未安装使用过网上所说的行为感知系统，今后也不会启用类似软件工具。然而，本次事件所提及的“行为感知系统”，仍然刺痛了无数网友的神经。

何为“行为感知系统”？它是某知名企业在管理上网行为的又一颠覆性创新，该系统基于海量上网日志，对用户行为特征进行深度建模分析。简单来说，就是用户浏览了什么网站，搜索了什么词条，使用了什么软件，下载了什么信息，甚至投递了什么简历、何时投递等等，都将在技术监测下一览无余，接收监控者的各种“凝视”。

无独有偶，类似事件去年也登上过微博热搜。2021年11月，国内某企业被曝排查员工“非工作流量信息”，并通报处罚多人，此事引发社会热议，由此延伸的“监控员工”，更是闹得沸沸扬扬。

对于员工来说，这是令人细思极恐的。试问，如果你的一举一动都将被窃取、记录、分析，这与“裸奔”有什么区别？在这种环境下工作，又有什么安全感可言？这样的企业氛围，真的可以带来幸福感和获得感吗？一连串的不安和诘问背后，是千千万万企业员工对于职业本身的朴素期待。

也有网友指出，在工作时间做与工作无关的事情，本身就不对。通过技术手段监测员工行为，能够帮助组织洞悉行为风险，倒逼员工自律，简化运维管理。不可否认，从这个角度上来说，似乎也有一定的符合情理之处。

然而，“监测”本身的合法性是存疑的。刚实施不久的《个人信息保护法》规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织、个人不得侵害自然人的个人信息权益。换而言之，员工的上网行为属于员工个人信息甚至隐私的范围，用工单位要获取员工个人信息，理论上必须得到员工本人的授权。

德国著名哲学家康德曾说，人是目的本身，即在任何时候任何人都不能把他只是当作工具来加以利用。无论是监测员工的离职倾向，还是排查“非工作流量信息”，何尝不是简单地把人当作衡量生产效益高低的工具来管理？

技术本身没有善恶，只是人性的放大器。企业追求创新、追求进步、追求盈利的目的可以理解，但不能漠视员工的权益和价值。知乎也表示，对于违规收集个人信息安全的行为，本身严重背离知乎价值观，对这类系统其一向持坚决反对态度。希望一些正在监测或者想要监测员工的企业明白，人才是企业发展的力量之源和核心竞争力，切莫本末倒置。（常安）