春运工作关系亿万群众切身利益。为进一步提升春运服务品质，交通运输部等多部门聚焦群众关心关切的重点环节，细化实化服务举措，保障公众平安出行。
每年的春运，都是对交通运输等部门的一场“大考”。2024年“大考”的难度更高，春运期间客货运输将保持高位运行，呈现“两高两大”的特点，即跨区域人员流动量将创历史新高、自驾出行占比将创历史新高、交通物流保通保畅面临较大压力、综合运输安全生产面临更大挑战。备好春运“大考”，必须认清困难挑战，同时也要看到有利条件，做到知己知彼、胸有成竹。
凡事预则立，不预则废。备好春运“大考”，要立足于“早”，坚持早谋划、早部署、早行动，提前做好功课，做足准备。近日，交通运输部等多部门联合印发《2024年综合运输春运服务保障和安全生产总体方案》，从加强客流研判、运力保障、安全管理和应急处置等多方面着手，保障公众平安出行。好的方案，需要不折不扣执行、坚决有力落实。要在抓落实中打好“组合拳”，在加强客流研判和运行监测上下功夫，在加强运力保障和运输组织上出实招，在加强指挥调度和应急处置上见真章，全面提升综合运输春运保障能力。
备好春运“大考”，要“同题共答”。交通运输、公安、应急管理、气象、铁路、民航、邮政、文旅等部门要发挥各自优势、积极主动作为，同时要密切配合、协同作战，不能“各管一段”“各守一摊”，要做到环环相扣，保障交通网络“大动脉”和“微循环”畅通。要聚焦群众关心关切的重点环节，推出更有针对性的举措，着力改善自驾出行服务体验，保障务工流、学生流、旅游流顺畅有序，提升旅客换乘便利化水平，“全链条”保障“平安春运”“便捷春运”。
天下大事，必作于细。打造“温馨春运”，就要在精心保障、细致服务上下功夫，做到便民、利民、惠民。要把更优的服务融汇到一句句嘘寒问暖，蕴藏于一次次耐心解答，体现在一处处清晰标识，用一个个小细节温暖归途人的心。从组织实施“春风行动”“春暖农民工”服务行动，保障农民工放心安心返乡返岗；到加大“老幼病残孕”等重点群体出行关心关爱力度，提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍、专用通道等温馨服务；再到提升道路客运定制服务覆盖范围，方便旅客“门到门”“点到点”出行……一系列暖心举措，让旅客的出行获得感更高，让“流动的中国”更有温度。
备好春运“大考”，不仅要实现“人享其行”，也要实现“物畅其流”。春运及冬春两季期间，保暖保供能源等重点物资、民生物资运输需求旺盛。要突出重点、统筹兼顾，持续加强交通物流监测调度，着力加强重点物资和民生物资运输组织保障，全力做好保暖保供能源物资运输，用一系列暖心务实的措施，让群众心里更暖、生活更美。（郭雪营）
