南宁片区一项创新案例荣获全国“优化营商环境宜商AI案例”

广西新闻网南宁7月2日讯（记者 徐浩开）6月25日至27日，中国通信工业协会举办第八届政务服务博览会（以下简称政博会），并为具有代表性的优化营商环境宜商实践案例颁奖。中国（广西）自由贸易试验区南宁片区管委会、南宁市政务服务局联合申报的“‘AI邕智答’赋能自贸试验区南宁片区构建一站式惠企服务平台”案例荣获“优化营商环境宜商AI案例”奖项。

第八届政务服务博览会现场。政博会 供图

针对企业开办及经营过程中普遍面临的政策法规理解难、咨询服务响应慢、办事成本高等痛点，南宁片区开发“AI邕智答”一站式惠企服务平台，成为全区首个企业开办专区定制化开发应用场景。该平台创新采用“DeepSeek R1+文心一言”双大模型架构，深度整合企业开办全流程政策法规、办事指南及高频咨询数据，充分发挥政务大模型在企业开办智能问答、自贸试验区政策咨询方面的应用。上线后，企业咨询可实现7×24小时即时响应，线下业务咨询量减少70%，为经营主体提供了贴心、高效的智慧服务，有效提升南宁片区政务服务国际化、便利化水平。

南宁片区创新案例“‘AI邕智答’赋能自贸试验区南宁片区构建一站式惠企服务平台”获评“优化营商环境宜商AI案例”。政博会 供图

第八届政博会围绕“对标国际宜商服务力，激发经济发展新动能”主题，邀请全国30多个省区市的政务服务、政务热线、数据管理等机构负责人开展对话与培训，分享政务服务由“经验驱动”向“数据驱动”跃迁的前言知识。本次政博会还在全国范围内公开征集案例867项（篇），经过网上投票、内部初审、行业专家评审与综合评分，最终评选出254个单位的优化营商环境宜商实践案例，包括“优化营商环境宜商十大标杆案例”“优化营商环境宜商典型案例”“优化营商环境宜商AI案例”等15类奖项。