邮储银行柳州市分行：用心守护百姓“钱袋子”

近期，邮储银行柳州市分行全面启动“金融教育宣传周”活动，通过多种形式将金融服务知识送到客户身边，切实提升金融消费者的风险防范能力和金融素养。

金融知识进校园，守护银龄暖人心

近日，邮储银行柳州市分行组织专业金融教育宣传队走进柳州市老年大学，参与由国家金融监督管理总局柳州监管分局主办的“金融教育宣传周”启动仪式。

针对老年群体特点，邮储银行柳州市分行创新采用“金融知识大挑战+趣味互动”的形式，通过生动讲解和场景模拟，帮助老年群体识别常见金融营销陷阱，辨析各类金融产品的本质特点与潜在风险。活动现场气氛热烈，老年学员们纷纷表示，这种通俗易懂的宣讲方式让他们学到了很多实用的金融知识。

厅堂变身科普站，金融服务零距离

在此次活动中，各营业网点巧妙结合“金融知识咨询日”，将厅堂打造为金融知识普及的前沿阵地。

走进网点，“保障金融权益助力美好生活”的主题宣传营造出浓厚氛围。自制动画《非法金融陷阱大揭秘》生动揭露常见骗局，吸引客户驻足观看。大堂经理化身金融知识咨询员，主动走近客户，围绕安全用卡、个人信息防护等实用主题开展面对面交流，让客户在办理业务的间隙也能学到金融知识。

全员培训强内功，筑牢权益防护网

当晚，邮储银行柳州市分行还以“线上+线下”联动方式，组织开展消费者权益保护专题培训，用真实案例与行内制度相结合，深入讲解“三适当”原则，强化员工对金融产品、销售渠道与目标客户匹配度的理解，全面提升员工金融服务意识和消费者权益保护能力。

邮储银行柳州市分行相关负责人表示，将继续推进金融教育普及工作，扩大教育覆盖面，持续创新方式，将金融服务知识送到更多客户身边，切实履行金融机构社会责任，守护好百姓“钱袋子”。