部门推诿找不到人？广西一高校向官僚主义说不

“任何阻力，阻挡不了我们为孩子们提供免费直饮热水的步伐。”10月25日，广西财经学院党委副书记、校长范祚军在其抖音账号“我行我素”上积极响应学生诉求，倒逼无为者有为。这段话被截图转发，很快引起关注。

范祚军抖音账号截图。

利用社交媒体和学生直接沟通，正是这所学校向官僚主义“说不”的举措之一。10月11日，广西财经学院党委常委会要求，各部门各单位领导班子须通过小红书、抖音等社交平台了解师生诉求……要坚决杜绝形式主义、官僚主义，始终把“是否造福师生、师生是否满意”作为检验工作的重要指标。

早在9月19日，校长范祚军就开始在“我行我素”上发布动态，内容包括回应学生反映的问题、解释学校各项改革措施和原因等。其中“在校园投放4000辆免费自行车”“为外卖被盗的学生提供补偿”等措施，先后引起广西日报、人民日报等媒体关注。截至10月28日，“我行我素”的粉丝量已超3.3万。这种模式被学生称为校长“前台接单”，学校工作人员“后台处置”。

学生在校园里使用免费自行车上课。记者 顾醒航 摄

广西财经学院明秀校区，学生在校门口的外卖柜前取外卖。记者 顾醒航 摄

高校中存在不同程度的官僚主义问题由来已久。《中国纪检监察》杂志曾刊文批评，有些高校行政机构效率低下，部分行政干部颐指气使，把校园变“衙门”等，严重影响了育人环境和学术生态。

广西财经学院一位老师直言，该校此前一个时期也存在“制度建设不规范，推诿扯皮，管理效率低”等问题；随着学校管理层调整，逐渐有了新气象，而通过社交媒体沟通的模式让问题解决效率得到提升。

“机构、人事、采购、预算等改革全面落地，学校治理效能显著提升。”范祚军在2025年新生开学典礼上表示，全面综合改革在学院党委领导下，如今正以壮士断腕的魄力推进。

“部门推诿、找不到责任人？合并！”学院党委书记欧阳进态度坚决。9月29日，该校已将原有的国有资产管理中心、后勤管理服务中心、住房建设办公室和基本建设管理中心合并，组建由一位副校长担任主要负责人的“赋能保障部”。

制度化的沟通渠道也在逐步建立。9月底，该校全面启用钉钉作为学校办公及服务平台，广大师生可以借此直接向相关部门反映问题。大四学生刘汐（化名）告诉记者，近期校园问卷调查明显增多，涉及宿舍作息时间管理、校园网质量等方方面面，“问卷提交后，很快都有了回音”。（广西云-广西日报记者 顾醒航 梁莹）

位于明秀校区内的“赋能保障部”。 记者 顾醒航 摄

深探 | 大学校长开抖音号，评论区炸了

广西云-广西日报记者 顾醒航 梁莹

自从范祚军入驻抖音后，他评论区的留言就没少过。

2025年9月19日凌晨，广西财经学院校长范祚军在账号名为“我行我素”的抖音号上发布了第一条动态——“一起祝福广西财经学院”。他可能没想到，这个看似普通的举动竟引发如此大的关注。

第一条动态的点赞量，很快就来到了2.4万；不到一个月，账号已积累3万多名粉丝，评论区成了学生直接反映问题的“校长信箱”。有学生留言：“校长起着‘我行我素’的名，干着百依百顺的活。”

自然而然地，最近校园里多了一道特别的“风景”——在教学楼或食堂，师生们时常能看到校长掏出手机，埋头打字。

在校园里投放免费自行车、推出外卖丢失关爱计划……他在抖音上发布的治校措施，很快引来本地和全国媒体的聚焦。但很多人没有留意到，一场改革的浪花，正在这所学校翻涌。

前台接单的“抖音校长”

“校长，部分教室可以安装窗帘吗？坐在旁边的同学会因为反光看不清白板。”一名学生在范祚军抖音视频下留言道。

“我行我素”回复：“耐心等一下，正在走流程。”

“宿舍的柜子可以修吗？关不紧。”

“记下了。”

这样的对话，在“我行我素”的评论区比比皆是。

“我行我素”在评论区与学生互动。网络截图

反映的问题很快有了回音。9月底，一位学生提出“能不能处理下学校明秀7栋的天花板”，并配上了一张满是霉菌的天花板图片。10月8日，住在该栋宿舍楼的研一学生吴晓衿（化名）告诉记者，宿舍卫生间天花板已被粉刷一新。

除了“硬件”问题，还有不少反映教学质量、校园管理等“软件”方面的问题。

当学生反映“有些老师还在照本宣科，一节课念四十多页PPT”时，他直接回应：“请私信我具体课程信息，教务处会跟进听课。”

还有学生反映“明秀校区的小车总是横冲直撞”，他回复，“我们一定尽职尽责”。国庆中秋假期刚结束，学校保卫处便发出了校园内机动车限速行驶的通告。

这种直接与校长沟通的模式，打破了传统高校管理的层级结构。“比如宿舍墙皮脱落等问题，之前需要层层上报，现在直接在校长的抖音下留言就能解决问题。”大四学生刘汐（化名）说。

这样的风格颇受学生们的欢迎。网友“小W”留言：“一个正厅级干部，居然能在抖音听学生之所困，解学生之所忧，点赞。”

甚至还有学生开玩笑地写道：“校长，你上班时间刷抖音，来教务处一趟。”校长则幽默回应：“我错了，下次再改。”

考虑到在校生的使用习惯，“我行我素”还在小红书上开设了同名账号，以搜集更多意见建议。

“我行我素”背后

点开“我行我素”的抖音主页，简介栏没有官方头衔，只写着“广西财经学院的一员”。

看似随意的文字，看不出他的履历——经济学博士、金融学博士后，历任广西大学党委常委、副校长，广西社会科学院副院长、党组成员，自治区社会科学界联合会副主席（兼）。这位“70后”校长，既有丰富的经济学专业知识，也有高校管理经验和宏观政策视野。

或许正是这样的经历，让他更能体会传统管理模式的局限。“此前本校制度建设不规范，存在官僚主义作风，推诿扯皮等问题，管理效率低下。”该校一位老师直言不讳。

于是，“亮在阳光下”的抖音成了照见陈疴的新窗口。

用范祚军自己的话来说：“现在大学管理，大数据时代，人工智能广泛应用，会有更多的‘纸’被‘火’烧破！藏不住！那就全部信息对称！”

运营这个号的时间成本并不小。单条动态就要回复几十条评论，凌晨回复评论，都是常态。这也让不少人产生疑问：“这么多条留言，都是校长亲自回的吗？”

“确实是范校长的个人账号。”学校宣传部工作人员告诉记者，“校长出差时都在回留言，所以有时你会看到他的IP不在广西。”

为何如此笃定？“近段时间以来，各有关部门的工作人员频频收到校长的‘问题短信’。”一位老师说。

对于同学们反映的问题，范祚军在阅后即转给职能部门，监督解决。随着留言越来越多，各部门也开始主动关注账号动态。不久前，新成立的赋能保障部物业与维修中心主任陈叔军也开始用抖音账号更新问题解决的进度。

“抖音校长”不是孤军奋战，而是整体治理改革的组成部分。“我并不像同学们以为的那么忙碌，我不是一个人在干活，我只是个抖音接单的前台。”范祚军在一条动态中自谦地说。

对于许多问题的处理方法，校方充满人文关怀。比如，在学生反映外卖被偷问题后，学校推出了外卖丢失关爱计划，为外卖被偷的同学提供补贴。

范祚军在评论区的解释打动了许多人：“不想让你们的心里留下憎恨的种子。”

评论区几乎一面倒叫好。不过，随着关注度提高，个别媒体也发出不同的声音：学校管理责任边界在哪？改革举措能否延续？学校管理层又该如何发挥好教育工作者的引导作用？

面对记者采访，“我行我素”多次婉拒。学校相关部门回复：“书记和校长不愿被误解为作秀，还是以务实干事来回应广大网友吧。”

改革刀刃向内

“以学生为中心是学校一切工作的根本出发点和最终归宿。”在2025年新生开学典礼上，范祚军如是阐释他的治学理念。这条新闻在广西日报“大年教育+”视频号上一经发布，浏览量近30万。

视频来源：广西财经学院 视频剪辑：广西云-广西日报实习生 王思

财政吃紧、校园设施陈旧、学生与管理层沟通不畅……在范祚军初到广西财经学院时，这所走过近半个世纪发展历程的高校正面临着许多困境。

9月23日，十二届自治区党委第八轮巡视第四巡视组巡视广西财经学院党委工作动员会召开。巡视组明确表示，将“紧盯权力和责任，深入查找贯彻落实中的政治偏差”。

面对压力，学院党委书记欧阳进表态坚决：“对于巡视组反馈的意见和发现的问题，无论大小、无论轻重，都诚恳接受、照单全收；建立‘问题清单、任务清单、责任清单’，实施‘台账式管理、销号制落实’制度。”

也正是在这样的背景下，校长的抖音账号成了学校管理层刀刃向内自我革命的一个象征。

“机构、人事、采购、预算等改革全面落地，学校治理效能显著提升。”范祚军坦言，学校正以壮士断腕的勇气推进全面综合改革。

以问题为导向，校领导下基层跟老师和同学们座谈交流，组建赋能保障部，统筹推动学校后勤保障服务“大部制”改革。9月29日，“我行我素”更新了一条动态，直指问题核心：“部门推诿扯皮？问题找不到责任人？欧阳进书记说，合并！”

该动态详细阐述了学校的改革思路：“抖音穿透（行政层级）以来，广大师生直面问题，围绕‘立德树人’根本任务，具象到‘以学生为中心’的全面综合改革，我们有条不紊稳步推进。”

于是，就有了学校“全面启用钉钉作为学校办公及服务平台”，有了师生们看到的抖音和小红书，有了校长在前台“接单”、书记在幕后指挥和决策的系列改革。

福利自行车、贫困生免费餐等举措也相继推出，与校长的“抖音实验”一样，都成为这所高校在困境中寻求突破的尝试。

改革进展如何？记者了解到，赋能保障部成立至今，陈叔军已经接了几百个“单子”。

刘汐也感觉到了明显变化，近期班群里频繁发出各种问卷，涉及宿舍作息时间管理、校园网质量等，问卷发出后，很快都有了回音。

在学校赋能保障部成立的动态中，网友“放牧人生”贴出一张破旧办公室的截图，这么写道：“那么艰苦的破旧场地，先自我赋能保障再说吧！”

“我行我素”回复很有意思：“我们把最艰苦的场所留给自己，最后一个改善的部门才是赋能保障部，等到这里也搬迁建好了，那就是全校的改善基本完成。”

我们如何读大学

改革对学生意味着什么？10月7日，“我行我素”更新了一条名为“我们如何读大学”的动态，给出解答。

“大学教育不是筛选，而是唤醒。我们希望唤醒的，不是你们无端的焦虑和迷茫，而是内心深处的理想信念、学习能力和创造力……”这条由学院党委书记欧阳进和校长范祚军共同署名为“欧阳范”的动态，深入探讨了大学教育的本质。

这条署名为“欧阳范”的动态，深入探讨了大学教育的本质。

文中提及一个令人深思的故事：“多年前，一个家长对我们哭喊，‘我的孩子高中的时候很优秀，听话，爱学习，以优异的成绩考上你们学校，我们当时幸福极了。可是，你们怎么把我的孩子教育坏了？’同学们，迟到、旷课、痴迷游戏，还有些抑郁，大学都不能毕业，这到底是不是大学的责任？”

对此，“欧阳范”明确回应：“这是我们共同的责任……学校的核心责任是提供优质教育资源、引导学习方向（如课程设计、学业提醒），然后，学生从‘被安排’到‘自己选’，选择做自己喜欢的样子。”

校方是这样做的：一方面，通过抖音等社交平台，建立直接沟通机制，快速解决学生反映的具体问题；另一方面，通过各项改革，从制度层面解决深层次问题。目前改革已有一些成果——人工智能课程走进课堂，科研项目与经费实现新突破，各校区环境持续改善……

“可以看出广西财经学院的改革正在以多种方式，提高师生的获得感，提升学校的治理效能。”广西某高校一位学者认为，开设抖音账号，很接地气，缩短了师生之间的距离，也便于管理层听到基层对改革的反馈。

截至10月28日，“我行我素”的抖音粉丝已达到3.3万。在一条动态的下方，网友“笑脸”留言：“看到评论区，想引用《邹忌讽齐王纳谏》：令初下，群臣进谏，门庭若市；数月之后，时时而间进；期年之后，虽欲言，无可进者。”

校长似乎被猜中了心思，秒回：“说得好。”

短评 | 以创新实干作答高校治理现代化命题

娄十二

一位大学校长在抖音开设个人账号，与学生实时互动、解决问题，这个现象值得好好琢磨。

从管理到治理的理念转变，是这一改革的核心。校长在抖音“前台接单”，书记在幕后统筹指挥，这种模式打破了传统高校管理的层级壁垒，构建起扁平化、互动式的治理新格局。以社交媒体作为技术工具，倾听基层声音、回应师生期待，让学生真正成为学校治理的参与者和受益者，人们从中看到了“暖心”，看到了改革的决心。

从更广阔的视角看，该校的实践还回应了当代高校治理的一个关键问题：在资源有限的条件下，如何提高办学质量和效益？校方给出的答案是：通过直接沟通，了解师生需求；通过优化资源配置，提高治理效能；通过技术与制度双轮驱动，为治理创新提供坚实支撑。实践表明，提升办学效益不仅需要增加投入，更需要通过治理创新释放制度红利。

值得一提的是，这场改革展现了难得的担当精神。面对问题，学校不再回避推诿，而是“刀刃向内”；处理学生诉求时，不只解决表面问题，更关注育人实效——如“外卖丢失关爱计划”是要避免在学生心中“留下憎恨的种子”。这种将管理服务与育人目标深度融合的实践，体现出大学教育的本质追求。

在高校语境中，“人民”就是广大师生。评论区里学生畅所欲言，校长有问必答，展现出开放互动的姿态，这本身就是教育理念的升华——大学不是筛选，而是唤醒；管理不是约束，而是服务。把评价权真正交给师生，高校治理才能始终不偏离立德树人的初心。

这种变革的成效如何，尚需时间检验。但可以肯定的是，这一探索本身，正在为高校治理现代化提供有价值的参考。