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广西社保中心“答好人民三问” 实现社保政策待遇“看得懂算得清”

近年来,广西社保中心聚焦参保群众反映“政策看不懂”“待遇算不清”等急难愁盼问题,相继推出养老、失业、工伤保险待遇“一人一表一说明”,答好人民群众关心的“赚与赔”“长与短”“多与少”三个问题,帮助群众读懂政策、算清待遇。

算清“养老账”,答好“赚与赔”问题。2020年以来,针对“缴纳养老保险会不会亏钱,多久可以回本”“养老金如何计算”等退休人员疑惑的问题,广西社保中心积极进行回应,以“一人一表一说明”的方式,在每位退休人员基本养老金计发核定表背面增加了养老金计算说明,将个人基础养老金、过渡性养老金、个人账户养老金等参数的计算过程完整展示,用算法解释养老保险多缴多得、长缴长得。计算过程中用“大白话”讲专业术语,确保每位退休人员“看得懂、算得清”,取得了良好成效。

算准“失业账”,答好“长与短”问题。2022年,针对失业人员反复提出的“失业保险金可以领多久”“重新就业后,没有领取的失业保险金是否可以继续领取”的问题,广西社保中心主动作为,在失业保险待遇核定表后增加了失业保险金计算说明,列明用于计发的政策要点,用通俗易懂的语言对关键概念进行解读;将系统提取的本人合计缴费月数换算成应享受的失业保险金月数、月领金额,为失业人员提供贴心的“定制”服务,于细微处体现社保对失业人员的关爱。

算全“工伤账”,答好“多与少”问题。2023年3月,针对工伤职工反映的“工伤待遇怎么领、领多少”等问题,广西社保中心再次发力,在每位工伤保险定期待遇领取人员和一次性待遇领取人员的核定表背面增加了待遇计算说明。计算说明详细列举了主要文件依据、计算公式和计算结果三项内容,与核定表高度关联,数据直接从信息系统调取,并将每位工伤保险待遇领取人员的待遇计算过程有针对性地完整展示,对每一项待遇指标作出详细说明。工伤保险待遇领取人员根据核定表即可了解自己享受待遇的政策依据,直观便捷地自行计算、核查享受到的待遇。

民之所盼,政之所向;民有所呼,政有所应。下一步,广西社保中心将持续推出一系列惠民生、暖民心、顺民意举措,让社会保险经办服务更有“热度”“广度”“深度”和“温度”。

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