广西新闻网柳州1月5日讯（通讯员 覃澜馨）柳州市城中区税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，以“办好惠民事·服务现代化”为主题，优化办税缴费服务，与社保部门、医保部门通力合作，内外联动，全面提升社保工作质效，强化社保宣传。
图为税务工作人员在广西科技大学为同学们讲解最新的医保政策。广西新闻网通讯员 覃澜馨 摄
近日，柳州市城中区税务局联合柳州市医疗保障事业管理中心、城中区医疗保障局走进广西科技大学的校园，开展“全民医保手牵手，医保护航心连心”主题活动，将医保知识送到大学生身边。活动现场，税务干部为同学们宣传城乡居民医保最新政策，并对同学们提出的持卡就医、异地就医备案、参保途径、缴费渠道、电子医保凭证申领等问题进行解答。城中区税务局准备了城乡居民基本医疗保险缴费指南手册，并在现场发放。医保进校园宣传活动进一步增强和提高了居民参保意识和政策知晓率，为推动基本医疗保险扩面事业添砖加瓦。
与此同时，城中区税务局与社保部门、医保部门、银行通力合作，在柳州市交通便利、商业繁华的五星商圈开通“税务+社保+银行”和“税务+医保+银行”三位一体的服务“新干线”，增设6台自助办税缴费终端，由3名税务工作人员组成“税费网格员”团队延展至社区、银行、社保医保中心的自助缴费点开展缴费辅导工作，方便纳税人、缴费人就近办理。税务人员入驻后，每月引导缴费人通过线上办理社保缴费业务约3.2万笔；办税服务厅前台受理社保缴费业务约7500笔，仅占总业务量的18%，下降了60%，不仅释放了窗口服务潜力，还实现了缴费人从“来回跑”到“零次跑”的转变。此外，纳税人、缴费人还可以实现自助领票、自主代开、完税凭证打印，税款缴纳、信息查询等自助办税业务，根据自己的需求选择“就近办”，有效弥补了8小时候外的办税空缺，推动涉税服务提档升级。
居住柳州市东台社区的李先生高兴地表示：“我们家在金沙角经营有一家食品铺面，以前办理发票验证，需要从东台社区开车7、8公里到柳州市城中区税务局办税服务大厅办理，社区里设置服务点后，省去往返奔波的时间，真心为税务局的贴心服务点赞。”
