用脚步丈量民情用行动化解民忧

2023年06月05日 17:05来源：广西新闻网作者：张辉祥编辑：邓色迎

为深入贯彻落实公安部深化公安改革工作部署要求和“市县主战、派出所主防”的工作思路，桂林市雁山区雁山派出所以“创人民满意公安”活动为出发点和落脚点，以“走访、调研、解决”为工作抓手，牢固树立为民宗旨意识，厚植为民情怀，创新便民服务措施、拓宽为民服务渠道、提高利民服务质量，着力提升辖区群众的安全感、满意度。

雁山派出所辖区高校众多，为进一步加强信息互通交流，提升服务质量，持续深化“党建引领，金盾护校”品牌，发挥“六个一”警、校联动工作机制，通过开展“行动学习助力高校平安校园建设”等系列活动，深入辖区各大院校进行走访调研，前移问需关口，问需于广大师生，直通问题所在。通过积极收集在校师生所反映的问题和需求，不断听取群众提出的宝贵意见和建议，为高质高效解决群众需求打下基础。

雁山派出所通过走访调研了解到，辖区某高校师生因课余时间与户籍窗口工作时间冲突，导致在办理户政业务时出现“急、难、愁、盼”的情况。针对这一情况，5月30日，雁山派出所协同分局人口大队，立即组织警力“点对点”上门服务，开通“绿色通道”，把办事窗口“搬”进高校内，开设居住证办理专场。现场填表、现场审核、现场上报、当天制证、送证上门，实现了“一站式”“不出校”“零距离”服务。学校的覃老师表示：从填表到送证上门拿到居住证，不到2个小时，之前需要15个工作日，这才是真正的高效便民！在本次活动中，为师生们共办理、签注居住证30张，服务师生100余名，做到打通了为民服务的“最后一公里”。