广投燃气：AI赋能 构建智能燃气安全网

钦州市钦北区的街道上，一辆燃气泄漏应急检测车疾驰而过，它守护着城市燃气安全。这是广投燃气公司日常巡检的一幕，也是其AI赋能应用的生动体现。

广投燃气公司化身行业“创新实践家”，全力打造智慧燃气系统，将智慧巡检系统化身为“管网医生”，精准排查隐患；PPB级高精度检测车是敏锐的“燃气侦察兵”，快速定位泄漏点；智能安全帽则充当“安全指挥官”，实时记录作业状况。它们共同编织起全天候、无死角的智能燃气安全防护网，让城市燃气“脉搏”跳动得更加稳健有力。

智慧客服，用户生活的“贴心暖宝”

您能想像燃气业务办理像点外卖一样便捷吗？广投燃气公司打造的“智慧生活管家”给出满分答案！这款集报装管理、营收管理、外勤管理三大智能模块的AI客服系统，正在重新定义燃气服务——从开户过户到充值缴费，从安检预约到报修改造等高频业务全线“触网”，打通安全监测、风险预警等核心数据链，让用户动动手指就能享受到“全生命周期”燃气服务。

“智慧生活管家”AI客服系统

自上线以来，这个24小时在线的“燃气小秘书”，累计办理报装过户超8万次，接受和处理各类业务超40万项，惠及超10万燃气用户。当传统服务插上智慧翅膀，那些排队填表的烦恼、反复咨询的焦灼，都化作手机屏幕上的便捷操作。

智慧燃气，燃气领域的“最强大脑”

在守护燃气安全赛道上，广投燃气公司化身科技探路者，乘数字浪潮破浪前行，用创新思维突破燃气安全传统管理边界，构建起全域联动的“燃气数字全景图”。一瞬间，让上千公里燃气管线、300余台关键设备节点在云端“活”了起来，设备运转情况、人员操作细节都能实时回传至“智慧大脑”。同时，安全监测、风险预警等核心功能也被同步打通，让燃气设施运行状态24小时“看得见、知风险、能预判”，推动燃气安全管理实现从经验判断向数据驱动的跨越式进步。

智慧燃气平台

借助智慧燃气管理平台，广投燃气搭建起燃气运营风险监控预警机制，“数字巡防”火力全开。新技术、新设备纷纷就位，物联感知网络越织越密，设备运转情况、人员操作细节，实时回传至“智慧大脑”。集控中心依托数据信息，将燃气全场景尽收眼底。同时，广投燃气凭借物联网、云计算等前沿科技，推出一体化移动智慧巡检系统。有了它，巡检人员摆脱时空限制，随时上传记录、汇报情况，管理者也能高效分配调度任务，为管网安全运行保驾护航，让巡检工作更加智慧、精细，全方位守护城市燃气管网运行安全平稳。

PPB级检测车，隐患排查的“超级特工”

创新不止于云端，更延伸至巡检现场。为进一步夯实燃气安全基础，广投燃气公司引入高科技新伙伴——PPB级燃气泄漏高精度检测车，它迅速化身为保障燃气安全的“超级尖兵”，开启燃气安全保障新模式。

PPB级燃气泄漏高精度检测车

这台检测车“神通广大”，宛如自带“千里眼”与“透视镜”，只需简单“扫描、嗅探”，燃气泄漏隐患便无所遁形。它搭载的中红外激光吸收光谱技术，检测精度达到十亿分之一的PPB级，灵敏度是旧设备的千倍之多。配合北斗厘米级定位系统，在行驶时能对周围100米半径范围内的甲烷、乙烷同步检测，快速锁定微小泄漏点，精准定位，还能瞬间辨别泄漏气体种类。以往人工巡检，精度低、任务重、周期长；如今，检测车强势“上岗”，微小泄漏无处可藏，泄漏源头快速锁定，燃气管网巡检质量直线上升，为实现“零泄漏”目标按下“加速键”。目前，检测车已完成全面巡检，成功实现燃气存量泄漏“清零”阶段性目标。

智能安全帽，安全守护的“神奇法宝”

在城市的地下，纵横交错着密密麻麻的燃气管道，它们就像城市的“生命线”，而燃气巡检情况实时精准回传则是守护这条生命线的关键一环。为了给用户用气安全再加一道“保险”，广投燃气公司放出大招——引入智能安全帽系统，给传统巡检工作带来一场智能化“大变身”。这顶安全帽，可不能以貌取“帽”。它内里搭载了物联网“黑科技”，把北斗定位、图像采集、5G通信技术等前沿技术都“收入囊中”。有了它，巡检人员就像被装上了“数字触角”，让传统燃气巡检迈入可视化、智能化新阶段。

巡检人员利用智能安全帽实时回传现场画面

在智慧燃气平台上，管理人员对巡检人员动态坐标、移动轨迹和工作状态一目了然，系统还能自动比对预设路线和执行进度，让漏检误检无处遁形。一旦发现安全隐患，巡检人员只需轻轻触碰帽檐，就能开启第一视角直播，双向语音系统实时联通。

下一步，广投燃气公司将紧紧围绕燃气“零泄漏”目标，深化“云端大脑”与“地下神经”的融合，构建智能感知与安全预警体系，以更智慧、敏捷、稳定的技术全力保障燃气管道安全、稳定、高效运行，走好企业智能化转型之路。