今年以来，百色市国税局在税收工作中，牢固树立“创建和谐单位”的工作理念，提出以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以加强国税和谐创建为契机，围绕税收中心工作，按照“内外关系和，员工素质高，服务质量优，工作业绩佳，社会形象好”的内容和标准，以建设学习型、创新型、制度型、服务型、激励型的“五型”机关为主要载体，努力营造人与人之间和睦相处，部门与部门之间相互配合，人与单位之间相互依存，单位与外部环境相互融洽、政令畅通、人和气顺、运转有序、廉洁高效、蓬勃发展的政务环境；根据新形势新任务的要求，对原有的规章制度进行修订、健全、完善，进一步健全职能明确、行为规范、运转协调、科学高效的和谐单位制度保障体系。大力构建独具“积极、健康、进取、和谐”特色的百色国税。
首先，抓好学习型单位建设。结合创建“学习型党组织”工作，不断打造学习型单位。3月份，李传玉局长号召全市国税系统各部门、各单位要跳出税收看税收、走出百色看百色，走出去学、向先进学。由此，该局先后组织所属各县（区）局以及市局机关各部门共计17批次、217人到区内外江苏、云南、贵州、四川等省国税局，区国税局，南宁、桂林、玉林等市国税局及南宁市供电局、广西送变电建设总公司等先进单位进行学习考察。“取经”后，认真总结、充分借鉴先进单位的成功经验和做法，通过征集、讨论、座谈等多种途径集思广益百色国税精神，经过收集、发掘、整理、提炼，从而确定了以组织使命、国税精神、核心价值观、专业理念、国税愿景为核心的文化理念体系。在此基础上，采取构建“国税工作文化”、“国税廉政文化”及“生活小区文化”的宣贯区，着力打造学习型单位，实现了文化建设上的新突破,有效提升了干部队伍的凝聚力和战斗力。
其次，抓好创新型单位建设。树立“创新管理”意识，将创新管理作为推动百色国税事业向前发展的动力，进一步建立健全激励制度，建立鼓励创新的工作机制。进一步加大教育培训力度，完善工作评价制度，为广大创新型人才的成长创造条件。将优化税收服务从传统的意识形态领域向行政管理行为领域转化，采取优化业务流程、规范服务行为、创新服务手段等举措，进一步改进和优化了纳税服务。在巩固“五个统一”征管改革成果的基础上，按照税收征管工作的内在霍规律，加大征管业务整合力度，将“一窗式”管理方式拓展延伸为“大一窗”管理，推选“三大系统”管理，从根本上解决了以往纳税人到税务机关办税和税务机关找人纳税人“找多头、多头找”的问题，进一步简化了办税程序和手续，大大提高了办税效率，获得了纳税人广泛好评。
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