推进信息化管理,依托计算机管理平台,对征收、管理、稽查的职能进行专业化分工,利用征管软件对全局1000多户纳税人实施了全程监管,科学有效的保证了税收的入库率。
全面推行“一站式”服务,实行一个大厅办税、一个窗口受理、一次性办结、一条龙作业,为纳税人提供便捷的服务。还将税收服务程序化、制度化,形成首办负责、限时办结、牵头办理、缺位替补、领导值班、征期导税等一整套税收服务规范,节省了纳税人的时间。
为实施人性化服务,将文明办税“八公开”、定额调整等内容进行了公开,开通了12366热线电话和办税绿色通道,为纳税人提供特色服务、电话预约等个性化服务,受到了纳税人的好评。截止7月底,我局完成各项税收5675 万元,完成任务55.6%,有力的证明了和谐促税收的卓越成效。
四是以建设和管理为着力点,全面打造优美环境
通过不断地加强资金投入以及规范化管理,对机关办公楼和大院进行了美化、亮化、绿化和净化,着手打造标准化办税大厅,全面改善了干部职工的办公条件,不但调动了职工的工作积极性,也为纳税人营造了良好的纳税环境,促进了和谐。
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