合浦供电公司：文明和谐树新风 保障供电立新功

三、强电网，当好地方经济发展 “先行官”

近年来，随着合浦经济的快速发展，对电力供应的要求也日益剧增，为了使电网建设适应并超前地方经济发展，合浦供电公司先后建成投运了110kV星岛湖变电站、廉州变电站、赤西变电站；220kV文明变电站正在加紧建设；将现扩建了35kV山口变电站为110kV变电站，同时对110kV大龙变、公馆变，35kV常乐变、白沙变等超载、满载的变电站进行增容改造，使合浦县负荷增长带来的电网“卡脖子”问题得到解决，进一步提高了合浦网区的供电能力和供电可靠性，当好地方经济发展的“先行官”。今年上半年，该公司完成供电量3.69亿千瓦时，同比增长28.79%。

四、抓服务，促进企业与社会和谐发展

一是完善制度，落实责任。该公司先后制订了《合浦供电公司行政领导一对一跟踪服务方案》、《合浦供电公司关联企业供电服务管理考核办法》、《合浦供电公司优质服务工作奖惩办法》等规章制度，并将各项承诺指标进行层层分解，把责任落实到每一位员工。二是注重教育，提升素质。完善三级培训网络，分解培训任务、明确工作目标，提升员工的综合素质。三是提升服务，树立形象。开展真情服务进社区、进农村、进校园等系列优质服务活动，为客户办理咨询、报装等业务，并发放安全用电、节能降耗宣传资料，推广快乐用电、享受生活的能源消费理念；开展便民活动，为孤寡老人、五保户、残疾人、敬老院检修线路，义务安装电表、电灯等；深入调研，走访重点客户，及时解决重要客户用电问题，得到用户的认可，树立了良好的企业形象。

五、保稳定，构建平安和谐新企业

该公司班子处处以群众利益为重，努力为职工办实事。重大节日前，该公司领导都要到离退休及困难职工家中送温暖或召开座谈会，倾听群众呼声。职工生病住院，婚丧大事，领导都要到场慰问。对办公场所和生活小区进行了彻底整治，完善了配套服务设施，将治安、防范、保卫工作落到实处。同时，建立健全了企业综合治理、普法教育、矛盾调解等工作制度，充分发挥党、政、工、团协调配合的作用，建章立制，理顺关系，确保了企业稳定，为构建“和谐单位”注入了新的活力。