合浦供电公司：文明和谐树新风 保障供电立新功

四、抓服务，促进企业与社会和谐发展

一是完善制度，落实责任。该公司先后制订了《合浦供电公司行政领导一对一跟踪服务方案》、《合浦供电公司关联企业供电服务管理考核办法》、《合浦供电公司优质服务工作奖惩办法》等规章制度，并将各项承诺指标进行层层分解，把责任落实到每一位员工。二是注重教育，提升素质。完善三级培训网络，分解培训任务、明确工作目标，提升员工的综合素质。三是提升服务，树立形象。开展真情服务进社区、进农村、进校园等系列优质服务活动，为客户办理咨询、报装等业务，并发放安全用电、节能降耗宣传资料，推广快乐用电、享受生活的能源消费理念；开展便民活动，为孤寡老人、五保户、残疾人、敬老院检修线路，义务安装电表、电灯等；深入调研，走访重点客户，及时解决重要客户用电问题，得到用户的认可，树立了良好的企业形象。

五、保稳定，构建平安和谐新企业

该公司班子处处以群众利益为重，努力为职工办实事。重大节日前，该公司领导都要到离退休及困难职工家中送温暖或召开座谈会，倾听群众呼声。职工生病住院，婚丧大事，领导都要到场慰问。对办公场所和生活小区进行了彻底整治，完善了配套服务设施，将治安、防范、保卫工作落到实处。同时，建立健全了企业综合治理、普法教育、矛盾调解等工作制度，充分发挥党、政、工、团协调配合的作用，建章立制，理顺关系，确保了企业稳定，为构建“和谐单位”注入了新的活力。

六、促发展，企业文化建设谱新篇

该公司积极开展创建“学习型组织”活动，推进企业文化建设迈上新台阶。该公司结合实际，制定了创建学习型组织实施方案，实现了“工作学习化，学习工作化”。同时，开展各类文体活动，营造积极向上的企业文化氛围；提炼理念，稳步推进企业安全文化建设，确保了安全生产。截至今年6月30日，该公司实现连续安全生产天数为2525天。

百尺竿头更进一步。和谐单位的建设工作是提高职工道德素质和单位整体素质，推动企业健康发展的重要手段。合浦供电公司将进一步加大和谐单位的建设力度，努力开创企业相互促进、协调发展的新局面，为构建和谐社会、建设小康社会做出新的贡献。