春运首日：15万人启程离邕 公路铁路航空增加运力 (2)

车票

互联网和自助购票渐成气候

相较往年春运而言，不少旅客感觉今年春运购票排队要轻松不少。

当天上午9时多，刚从南宁站下火车的杨女士来到自动售票厅，不到一分钟，就买到了一张回崇左的火车票。“我刚从佛山回来就直接过来买票，没想到这么方便，往年我排队至少要半个小时。”

当天，南宁火车站打开所有售票窗口卖票，每个窗口前只有三五人排队。火车站客运副主任张渊介绍，这一方面是因为节前售票高峰已过，另一方面，也与购票方式的多样化有很大关系。“即便是购票高峰，车站也没有出现往年排长龙的情况。”张渊说，南宁火车站今年设有77个代售点，比去年增加30%。自动售票机去年仅5台，今年增加至11台，这些都在更大程度方便旅客购票的同时，减轻了车站售票窗口的压力。

与此同样，网络购票和电话订票的“功劳”也不得不提。“从整个南宁铁路局的春运售票看，通过互联网售出的比例达30%，电话订票占比约3%。”南宁铁路局有关负责人介绍，网络购票和电话订票发展迅速，已成为抢购热门车票的“主战场”。网络购票的旅客可以在自动售票机、代售点和车站窗口方便换取纸质车票。

今年新开业的西乡塘客运站内，设立的12台自动售票机也受到旅客的欢迎，这些售票机支持现金和银联卡两种支付方式。记者看到一位旅客操作着自助售票机，从“选择目的地”——“选择班次”——“支付”，仅仅10秒钟，一张车票就到手了。西乡塘客运站常务副总农进聪介绍，车站同时在大力推广电话购票和互联网购票，目前窗口排队的人一般在10来人，希望未来能实现窗口不用排队。