购买"二手货"别忘留凭证 买增高产品不可轻信广告

购买增高产品不可轻信广告

当天的来电中，针对增高产品的投诉、咨询比较突出。

高中生小董打进本报热线说，2011年，她和家人看到一则增高产品的广告称，服用3个月，便可见疗效。长高心切，爸爸带着她来到南宁国贸A座12××号房，一家挂着“百高”字样的店里。在那里，她看见不少小朋友和家长都在购买一种名为“百高展力胶囊”的增高产品。于是，她也花596元买了1盒。此后的6个月，她连续服用该胶囊。然而，并未长高。直到第8个月，她再去购买该产品时，发现商家已人去楼空，留下的电话号码也无人接听。这时，她才醒悟自己被骗，而购买该产品已花掉4000余元。“因为爸爸怕麻烦，所以一直没有投诉，现在还能追回钱款吗？”时隔两年后，仍没有长高的小董，才拨通电话进行投诉。

了解该情况后，该经营地点所属的七星工商所工作人员立即核查相关信息，却发现，这家持有“南宁市百高青少年助长机构”印章的经营点，并未在工商部门注册登记，更没有取得营业执照，属于非法经营。工作人员只能遗憾告知，“时间过去太久，也无法联系到经营者，钱款恐怕难以追回”。

当日，另一位市民也打进热线投诉称，之前在一本杂志上看到增高产品的广告，由于经销商在广东，便汇款购买。陆续使用一段时间后，没有见效。商家便建议她加大用量。近日，商家发来的已不是广告上的产品，而是化妆品，并称对长高有辅助作用。此时，仍未长高的市民才发现可能被骗了。“我已经花了19000多元，可以投诉吗？”覃煜婷了解情况后说，因为交易地点在广东，根据属地管理原则，消费者需向广东的工商部门进行投诉。

针对当天投诉情况，南宁12315工作人员提醒消费者，在购买增高产品时，首先要记清厂名厂址，对于标有批准文号的产品，可直接到国家食品药品监督管理局网站上进行查询，是否存在该产品。其次，要看清产品成分，不要偏听偏信广告宣传。若广告中对产品疗效进行宣传，借国家机构或专家的名义保证产品疗效的，一定要谨慎购买。