大数据让你购物省时间

广西新闻网-当代生活报记者 罗超林

核心提示

2014中国绿公司年会昨日举办了《“大数据”时代的企业新机会》、《创业精神与管理系统》、《绿增长：环境问题带来的新商机》、《2014中国绿公司百强媒体发布会》、《领袖夜话——柳传志和王石：我们的三十年》等专题会议和论坛。在这些会议和论坛，阿里巴巴等知名企业的相关负责人，向我们阐述了企业管理智慧和投资新商机等。

广西新闻网-当代生活报财经记者罗超林参加了《“大数据”时代的企业新机会》和《中国的新改革之路》两大分会论坛，为你挖掘经济大趋势带来的生活和投资变化。

“某日，王先生通过某网站订了一张飞往巴黎的机票、订了巴黎某酒店一间客房5天时间。之后，该网站试着给了王先生一些巴黎旅游景点、餐馆的优惠券，王先生在查阅后欣然接受。而在巴黎游玩的几天中，王先生使用了该网站提供的部分优惠券。”

这是记者在2014年绿公司年会“大数据”变革企业经营与管理分会场上，听到东软集团董事长兼CEO刘积仁先生提到的一个关于大数据的案例。是的，这一两年来，市场关于大数据对百姓生活的运用，如何嫁接到企业上等话题讨论的很多。大数据也正影响并挑战着所有行业的商业模式。数据更是毋庸置疑地已经成为企业的无形战略资产。如何处理、分析与整合数据，是企业进行市场选择、产品设计与定价、市场营销，乃至内部管理流程的指导因素，对运营模式将带来革命性改变。这里，到底什么是大数据？大数据会给人们生活带来怎样的影响？企业如何更好地使用与经营大数据？我们不妨看看本届绿公司年会上，专家给我们讲到的案例。

大数据是收集用户行为数据，经过计算处理，为企业提供关联性和指导性的有价值信息

陈经理在某搜索网站工作，其主要工作之一就是检测每天的搜索热词。某日他发现不少网友喜欢搜索明星和电影的名字，而在这段时间，这些明星和电影恰好比较好卖。于是，陈经理心中有了个想法，他认为首先是明星拍了某部电影，然后明星到处走穴宣传电影，再接着是电影上映，制造话题，从而导致众多网友上网搜索。

也就是说，明星和电影给该搜索网站带来了巨大的流量。那怎么把这些流量转化为效益呢？经过公司头脑风暴会议后，陈经理做出了这样的布置。他把明星穿过的同款衣服、鞋帽、配饰等链接整理好，当网友搜索到该明星时，会在明星显示的网页主要位置，放置这些链接。同样，电影里面出现的汽车、飞机航班、饮料、家具等可以做广告的品牌，他都去联系，然后跟这些品牌说，我这有多少网友在搜索你品牌的资料，你可以在我这做广告。于是这些品牌上的信息也会出现在网友搜索到的电影页面当中。

看完这个案例，我们回过头来聊聊大数据。陈经理之所以能把这些服装、配饰、品牌的链接放到网页上，最大的关键是给这些品牌商找到了潜在的受众。而这些潜在的受众都有一个共同点，就是想了解明星和电影。1个人在网页上搜索和查阅资料不奇怪，但上百个网友在短时间内都做了几乎同样一件事情，那这个事情就值得重视了。所谓大数据，说白了就是收集整理分析用户的行为数据，然后经过科学计算处理，得到一些具有共性或指导性的数据，最终形成可以为商家产生消费或服务的一个过程。

这里，刘积仁认为，大数据就是让你可以识别目标，用户消费习惯的过程。实际上，每位用户都是大数据的提供者，当你上网购物时，当你打电话时，当你刷信用卡时，都会产生数据流。而提供这些购物、电话、刷卡的企业就会收集这些信息。当这些信息积累到一定程度时，企业可以根据这些信息进行营销，让信息转化效益。比如对于打电话时间多在晚上的客户，电信企业制定了夜话优惠包；同样的，也会有长话、亲人优惠包等，这都是基于大数据而来的。

对用户来说，大数据让你购物时节省时间，让你打球时避开下雨天气

实际上，大数据已经开始被运用到我们的生活中。比如说我们在第一次使用购物网站时，网站一般会有一个设置，让你填写打算购物的种类。当你第二次再上该网站的时候，你打算购物的种类就会被推荐到网站的首页。通过收集你平时浏览过和购买过的商品，不断调整你上网时看到首页的商品推荐，这就是大数据的功效。由于网上的商品数以亿计，这样的推荐能节省你寻找商品的时间。这是对消费者的福利。

这里，均瑶集团总裁王均豪先生以其平时打篮球的一个案例，来阐述大数据会给人们生活带来什么便利。某天晚上，王均豪先生约了其他5位球友于第二日早上打球。其中一位球友说，天气预告指出明天会下雨，我不去了。到第二天早上时，王均豪先生通过一个关于天气数据的软件得到的结果是，8到10点下雨的几率为10%，10到12点下雨的几率为90%，于是王均豪先生跟其他4位球友说，我们从8点打到10点。果然，他们5人在这两个小时中打了一场酣畅淋漓的篮球，并在10点后下雨的同时，进行休息。

王均豪先生认为，这就是大数据对人们生活的运用。人们在从事某项活动时，如果跟这项活动相关的数据比较多、全面，在经过计算后可以给人们提供一下预判性的提示。

有实力的企业通过载体收集大数据，中小企业则可以购买大数据为企业服务

对企业来说，大数据能做的事情就更多了。IBM全球副总裁王阳先生在绿公司年会上做了个比较激进的比喻。他认为，将来美国知名电动车特斯拉将来可能会免费或低成本的向用户提供特斯拉品牌的电动车。为什么？王阳认为特斯拉电动车就是一个大数据的载体。当用户开着特斯拉电动车时，去过什么地方，在什么地方停留多久，最常去什么地方等，都会通过汽车记录下来。这样，特斯拉就能汇集大量用户的数据，于是可以引入各种商业模式，比如在用户常去的地方或经常经过的地方做广告，设置充电站，快餐店等。

可能有的企业资金还不够雄厚，不能自行开发与收集数据，这也没关系。北京联动天翼科技有限公司董事长阎紫电支招说，中小企业可以向那些数据比较齐全的公司购买大数据资料。比如某服装公司，可以购买网友浏览过最多次数的服装款式，然后进行仿制或从中寻找设计亮点，快速推出自己的款式，从而带动网友浏览和购买。

未来大数据会颠覆哪些行业？王阳先生进一步指出，制造业、医院、教育三大行业被颠覆的几率比较大。当大数据成熟的被运用起来后，制造业的生产模式就不是以往的根据上游企业订单来开工了。而是根据下游终端客户的实际使用需求，大多数人的使用习惯和偏好，甚至是小部分人群个性化的的需求，来下单制造产品。医院也是，以后你可能不用经常往医院跑，通过使用一些工具，医院每天都会收集你的个人信息，之后进行整理分析，由计算机随时监控你的健康状况。当健康状况出现问题的预兆时，医院会有人联系你，并及时给出病情情况和治疗方案。教育也是一样，现在人们的接受教育能力不同，需要获取的知识不同，对上课时间地点内容都有不一样的。通过大数据把同类的学生归集，借由网络统一授课，互动。