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假期维权:车在酒店损坏谁负责?长假遭遇断网谁赔? (4) |
2014年10月07日 08:38 来源:广西新闻网-当代生活报 编辑:苏琳 |
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相关说法 记者就此事咨询了友爱路的电信营业厅,营业厅的工作人员表示,断网并非他们的错,拆迁挖断了光缆,他们也无可奈何。用户可以先办理停机保号,手续费是20元,但下个月才会生效。至于用户因为非自身过错造成的断网,可以事后申请补偿,补偿标准为每天2元,但不一定能通过。 昨天上午,小袁拨打了中国电信的热线电话“10000”报了故障维修。下午,负责友爱南路38号片区的陆师傅带了工作人员到现场检查,原本说几个小时就能修好,结果发现断线影响较大,需要重新布线。但现场拆迁施工还未结束,工作人员称需要时间另外规划。 “说不好,可能三两天就会恢复,也可能还要更久时日。”陆师傅说,宽带恢复正常使用时,小袁可以拨打“10000”申请相关补偿,但他也表示,因为是非电信方的过错,所以不一定会通过。
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