假期维权:车在酒店损坏谁负责?长假遭遇断网谁赔?

律师说法

北京大成律师事务所律师刘明星表示，如果是消费者在酒店住店，把车停在酒店的停车场的话，都形成了一种服务与被服务关系，也算是法律上的合同关系。因此对于消费者来说，停车场是否外包他们并不知情。

广西金桂北斗律师事务所林有锦认为，消费者如果入住酒店，那么他们就形成了合同，那酒店就有为消费者人身财产安全提供安保的义务，消费者的车辆在酒店方的停车场发生损坏，那么酒店将要负一定的责任。如果酒店把停车场外包出去了的话，那么之后酒店方可以向物业方追究责任。

目前，很多停车场收取的停车费，到底是保管费还是车位占用费，在这个问题上存在很大的争议，但是林有锦认为属于车辆的保管费用。因此，既然收取了费用那么就有相关的看管义务，车辆在停放期间发生了相关损坏，收取停车费一方需要承担一定的赔偿责任。最后林有锦提醒消费者，在入住酒店时，如果有车辆要停放，首先要询问清楚是否有停车场，并且是否有存在保管；而酒店方面，也应该在消费者住店的时候，提前告知消费者关于停车收费的一些情况，比如说停车场的收费项目，或者是否具有保管项目等，这样也能尽量避免纠纷的发生。