[桂在创新]智能酒店创新服务新模式（组图） (3)

酒店智能客房系统，手机一键操控房内各项设施。广西新闻网记者 黎超摄

智能化客房服务流程图。资料图片

    酒店APP实现智能化服务 

    得益于覆盖酒店全区域的360度无缝wifi网络，为手机下载酒店APP提供了便利。 手机APP是玩转智能酒店的一把钥匙，通过APP控制客房内的灯光、空调温度及电子设备；让手机与房间里的电视进行多屏互动，把手机里储存好的音乐、视频传到电视机的大屏幕上，享受更好的视听体验；APP还把酒店内的所有人联系到一起，形成一个大的平台，像社交软件那样和周边的人交友聊天。过去客户需要客房服务要经过三个步骤，客户电话通知大堂，大堂转达至相关的部门，部门再指派工作人员。现在客户有什么需求，在APP上可点对点地直接联系到相关的工作人员上门服务，省掉了中转的环节。