□ 赵婉卿
跑断腿、磨破嘴……到政府部门办事，最怕来回折腾跑“冤枉路”，其中基层政务公开的随意性、不公开、不规范等是主要原因。现在的政府管理，不能仅停留在封闭式管理上，它需要一个面向公众的开放信息系统。我市近几年不断加大推行政务公开工作力度，增加政务公开内容，拓宽政务公开渠道，政务工作实现了报纸里有图， 电视里有影，受到企业和社会的一致好评。我市的政务公开真正做到敞开阳光文明之窗，构建新时代阳光政府。
网络互动 温暖人心
2017年1至11月份市直部门在各网站公开政务信息共5038条。开通市长信箱，接收群众信息。除了常规网站上可以看到我市政务公开的内容。尤其是在红豆社区防城港论坛上，每天都有单位在上面发帖子和群众互动。真正的做到了解和听取社会公众的意见、建议和主张，推动社会公众参与和协商民主的实现。截至近日，我市政务公开在红豆社区共发布帖子12441个，每条帖子的点击率100%，回复率98%以上。
大菉镇的办事员钟某说：“以前没有什么渠道了解市政府最新出台的相关政策，偶尔和同事聊天只能聊一些生活琐事和国家的大政方针，现在有了红豆社区和便民APP，打开手机就能看到政府最近的工作动态。下班回到家没事的时候打开红豆社区，每天都有很多单位发帖子，我们还能在上面留言，和一群志同道合的朋友们聊聊防城港的“大事”。有时候有些我们喜欢的和关注的话题，一起讨论的人差不多有2000人。”
网上办公 便利大众
很多单位为企业登记咨询而专门组建了QQ服务群、创新使用手机APP、微信公众号等，并将二维码张贴墙上，供办事群众扫描咨询，而已经加入的企业和群众可以随时咨询得到答复，答复咨询问题800多个。按时办结率100%，企业满意率均达到99%以上。
某有限公司办事员唐某说：“很多单位有了自己办事群组，我们办事就方便了很多，有什么相关的信息我们第一时间能收到，我们也可以随时网上咨询。有些业务甚至可以在网上直接询问，不用为了咨询一个小问题专门去办事大厅，网上咨询便利了大众生活。”
微信微博 融入生活
市委、市政府高度重视政务公开工作，让权力在阳光下运行。除了借助报纸、电台及网站等传统传播渠道外，市政务办还自主设计防城港微政务信息公众平台，里面包括政务大厅，便民服务和交易中心这三大板块，并安排专人对互联网新媒体进行管理运营，及时反映涉及民生的最新工作动态，确保政务公开的信息无一差错。使政务公开工作融入市民生活。
江平镇的一个老乡说：“以前政府来宣传只有一个人在上面讲啊讲啊，他要不来，很多政策我们都不了解。现在好了，我就是不用上网，每个月都会收到一两条信息，告诉我最近政府有什么大事。我的孩子平时上网就能找到一些我想要了解的政策和文件。方便了，真的方便了……”
