有的比以前好有的要努力 五大价格投诉热点有看头

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物业管理费巧立名目

案例

2014年下半年，来宾市物价局先后接到两个小区业主的投诉，反映房地产开发商交付商品房时，分别按3200元和4300元的标准向业主收取水电开户费（初装费）。

经查，这两个小区的房地产开发商在交房过程中，强制向153名住户收取水电开户费（初装费）共计61.94万元。根据《价格法》有关规定，来宾市物价局责令上述房开商立即停止收费，并限期清退已收取的费用。截至2014年底，上述两个小区房开商已将所收取的水电开户费（水电初装费）61.94万元，全额清退给缴费者。

记者观察

物业管理收费的投诉呈逐年上涨的趋势。业主们反映的问题主要有：物业公司强制收取装修押金、装修垃圾清运费、装修管理费、门禁卡工本费；擅自将小区道路或者其他公共场所设置停车位收取停车费；擅自提高露天停车场停车费；小区水电费公摊不公开或公摊较高；电动车停放费和充电费上涨。2014年比2013年举报量就上升了57.78%，立案查处10件，经济制裁达71.95万元，其中，退还缴费者金额69.04万元。今年一季度，涉及物业管理服务价格的举报咨询1051件，占总件数的23%，同比上升了34.57%。