有的比以前好有的要努力 五大价格投诉热点有看头

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交通运输业举报渐少

案例

2015年一季度，武鸣县物价局接到投诉称，该县某客运有限公司经营的武鸣县城至太平镇城乡公交线路票价标准应为2元/人·次，但实际收取5元/人·次，春运期间最高收取6元/人·次。经核查，投诉内容属实。

记者观察

有关交通运输业价格的举报咨询，虽然仍处于第三，却比上年有所下降。2014年，交通运输业价格的举报咨询，共计1664件，占总件数的10.10%，比2013年上升46.09%。今年一季度，共接到举报咨询385件，占总件数的8.54%，同比下降36.15%。

群众反映的问题主要有：高速公路施救费问题，客运票价节日上浮问题；出租车燃油附加费，司机绕路运营、不打表、过桥过路费转嫁由乘客承担问题。

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教育收费秩序明显好转

案例

桂林市物价局接市民投诉，某民办幼儿园收取保教费1165元/月，此外还收取空调费、班费、杂费、伙食费等。经调查，投诉人反映情况属实。该市物价局组织调解，园方同意退还投诉者300元；同时，对园方在保教费外收取班费、杂费、空调费、体智课费、代收书本费、代收保险费的行为进行提醒告诫，要求园方在服务性收费和代收费时须说明情况，以自愿为原则，不得强制服务后收费。

记者观察

经过多年的教育收费检查，我区教育收费秩序明显好转，举报数量占全年举报比重正逐年缩小。2014年，举报咨询395件，占总件数的2.39%；今年一季度，举报咨询182件，占总件数的4.04%。值得注意的是，举报数量却呈较大上升趋势，如2014年比2013年上升了34.81%，今年一季度比去年一季度上升了66.97%。反映的问题主要有：民办学校（含幼儿园）未办理收费备案，或是未按备案价格（标准）执行；巧立名目收取空调费、床上用品费、教学设施折旧费、班会费、体检费、档案费、阅读费、餐具消毒费等。